在日常生活里，劳务关系中的意外与纠纷屡见不鲜。如何依据法律妥善处置这些问题，切实维护各方的合法权益，已然成为社会关注的核心要点。近期，岚皋县民主镇的一起劳务纠纷案例，为我们提供了生动的法治学习样本。
方某受雇于陈某经营的餐饮店，担任厨师。工作期间的一次闲暇时分，陈某安排方某上山砍柴。然而，意外突如其来，方某在砍柴过程中，不慎造成左手第五掌骨基底部骨折。待治疗结束，方某向陈某提出赔偿各项费用的请求，可双方在赔偿事宜上产生了激烈争议。为推动调解工作顺利开展，早日化解双方矛盾，调解员灵活运用多种调解技巧。先是采用“背靠背”调解法，分别与方某和陈某私下沟通，深入了解他们内心真实的想法、底线以及诉求；随后组织“面对面”调解，让双方在平和有序的氛围中，直接表达各自观点。在调解进程中，调解员还穿插运用“利弊分析”调解法，清晰地为双方剖析赔偿争议背后的法律后果与利害关系；同时引导双方“换位思考”，设身处地理解对方处境，最终双方达成共识，调解圆满成功。
这起看似普通的纠纷，背后有着明确的法律依据。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条规定：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。虽然砍柴并非方某作为厨师的本职工作内容，但该任务由雇主陈某安排，仍属于劳务活动范畴。在此事件中，陈某作为接受劳务一方，通常需承担相应的责任。
这起案例也为广大劳动者和雇主敲响了警钟：劳务关系中的责任与权益，都受到法律的规范和保护。劳动者遭遇类似情况时，务必保持冷静，第一时间收集证据，通过合法途径维护自身权益；雇主更应依法履行责任，高度重视劳动者权益保障，从源头上避免纠纷产生。在法治社会中，唯有知法、懂法、守法，才能有效防范风险，维护自身合法权益，推动社会和谐稳定发展。
下一步，岚皋县司法局民主司法所将持续充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”的积极作用，秉持“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的原则，确保每一起纠纷都能实现案结事了，为辖区高质量发展贡献人民调解的强大力量。（吴茜茜）
编辑：李清风
