入秋以来气温骤降，家住凤县惠民家园小区的一户人家正在犯愁，78岁的老母亲因脑出血后遗症长期卧床，不能自主进食及排便，需要定期更换胃管及尿管，但却无法自行就医。就在家属一筹莫展时遇见了宝鸡市凤县医院正在进行家庭医生入户签约的医护人员，通过他们了解到宝鸡市凤县医院开展了“护理到家”护士上门服务，随即进行了电话咨询和预约。
宝鸡市凤县医院护理部在了解患者情况后积极行动，派出了具有丰富护理临床经验的外科护士长及护理骨干，携带相关医疗用品开展上门护理服务。到家护士在全面细致评估老人情况后，规范顺利的为患者更换了胃管、尿管，向家属详细讲解了留置胃管、尿管的日常维护知识及注意事项，同时对长期卧床患者的护理要点进行了细心指导。
“真是太感谢你们了，这么辛苦上门为我们服务，又专业又细致，我们再也不用来回折腾病人了，护理到家服务真是解决了我们的大问题!”护理服务结束后，患者家属非常满意，连连称赞感谢。
护理服务到家是构建和谐医患关系的一根纽带，一端是患者对健康的殷切期望，一端是凤医人为患者健康保驾护航的坚定决心。让服务多跑腿，让患者少跑腿，将温情服务带至患者家中，也让爱与责任在此刻蔓延。
宝鸡市凤县医院“护理到家”服务打破了传统医疗服务的时间、空间限制，将专业、贴心的护理服务从医院延伸至患者家中，让患者足不出户也能得到优质护理服务，随时感知凤医人的温暖守护，切实解决了广大患者及家属的急难愁盼问题，实现了让患者满意，让家属放心的服务宗旨。（柏 露）
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