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延安市中医医院 :提升护理服务质量 改善患者就医体验

为提升护理人员专业技能与服务质量,改善患者就医体验,12月19日,延安市中医医院(北京大学第三医院延安分院)护理部举办了2024年第四季度护理业务培训。此次培训由心病科护士长张文、针灸科护士长李晓主持,全体护理人员参加培训。

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脑外科护士长杨萌以“静脉血栓常见并发症”为主题,从VTE典型表现、预防及护理等方面进行讲解,医院内致死性肺栓塞的发生已对医疗质量和安全存在潜在风险,加深了护理人员对VTE的认识。

儿科护士长韩蓉围绕“静脉炎”主题,深入浅出地讲解了什么是静脉炎、如何预防及治疗,并指出静脉治疗工作需兼具人文关怀与科学评判思维,以保障服务质量。

消毒供应中心副主任闫丽在消毒供应中心集中管理背景下以切实贯彻“携手共筑质量防线,确保患者安全无忧”理念,从国家规范要求、器械预处理、合格无菌物品使用到与临床科室沟通等方面进行了讲解,为护理人员科普了相关政策,不断提升技能。

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麻醉手术科护士长贺静如通过“云参观”手术室的形式,详细讲解了医务人员间的有效沟通方式,为临床科室与手术室搭建沟通桥梁,助力提升患者就医体验。

产科护士长文静结合临床案例,阐述了患者隐私保护的重要性、相关法律法规、泄露风险与影响以及临床保护措施,提升了护理人员对法律法规的认知,增强了保护患者隐私的意识。

运动医学科护士长姬小静通过BOPPPS教学模式,举例说明导言、目标、前测、参与式学习、后测、总结等环节,使课件制作与讲解更生动有趣,助力激发护理人员人员学习热情和学习效率。

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本次培训内容详实实用,不仅为护理人员搭建了学习交流平台,拓展了专科理论知识深度,而且还为健康宣教工作注入新思维,有力推动了医院护理服务质量的提升。(石英英)

责编:杜鹏飞

编辑:李清风

 

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