为全面盘点年度工作成效，精准谋划2026年收费管理工作，近日，陕西交控榆靖分公司组建专项督导工作组，深入所辖各收费站开展年终督导检查，与一线员工面对面交流座谈，在摸清实情、解决难题中凝聚共识，为来年收费工作开好局、起好步筑牢保障。
此次督导检查以“查隐患、补短板、强管理、谋发展”为核心目标，采取“实地查看+资料核查+座谈交流”的方式，重点围绕今冬明春保通保畅、文明服务提升、收费信息安全、年终考核落实及廉政风险防范等关键工作展开全面排查与细致指导。工作组在收费广场、收费亭、监控室、机电设备机房等重点区域，实地检查收费车道设备运行、应急物资储备等情况，通过查看班前班后讲安全，会议精神传达落实情况、值班记录、大件车辆相关资料等，详细核实收费站在工作要求的落实、收费政策的执行、设备日常巡检维护等工作开展情况。
在与各收费站管理人员及一线员工的座谈交流中，工作组坚持“问题导向”与“需求导向”相结合，对当前收费重点工作进行安排部署，交流当前收费工作中存在的主要问题及下一年的工作思路，座谈中大家从极端天气下设备应急处置流程的优化建议，到文明服务中特殊场景的应对技巧，再到收费站现场突发状况的应对方式等，展开探讨并进一步规范、优化工作流程。大家针对当前收费工作的短板、弱项、差距，系统谋划下一年的工作思路，提问题、想办法、解难题、献计策。
此次督导检查不仅是对年度工作的全面“体检”，更是对下一年收费工作的系统谋划。下一步，陕西交控榆靖分公司将梳理汇总各收费站反馈的问题与建议，形成“问题清单+改进措施+责任清单”，逐项推动整改落实。同时，结合工作实际科学制定2026年收费管理工作规划，以更务实的举措、更有力的担当，推动高速公路运营管理工作再上新台阶，为公众出行提供更安全、便捷、高效的交通保障。（张璐）
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