时序流转，岁月如歌。2025年，在车流与岁月的交织中，陕西交控西安绕城分公司曲江收费站始终以“服务司乘、保障畅通”为使命，于四季轮转间书写了一曲温暖与担当的动人乐章。
春启：冰雪中的坚守
年初，一场突如其来的雨雪寒潮席卷而至，为春运出行带来严峻考验。曲江收费站全体员工化身“暖心使者”，为司乘提供热气腾腾的姜汁可乐、泡面、水煮蛋和面包等暖心食物，开放休息室供司乘休憩。工作人员通过解答疑问、安抚情绪，让收费站成为司乘归途中的温暖港湾。春运期间，累计提供便民服务2000余次，用实际行动诠释“平安春运”的庄严承诺。
夏耕：蝉鸣里的蜕变
初夏时节，曲江收费站聚焦服务升级，从“被动应答”转向“主动服务”，通过加强员工业务技能培训、开展兄弟单位互学互鉴交流、与交警部门联勤联动等措施，全面提升收费站通行效率，优化公众出行服务保障。同时，组织各类安全培训，提升员工应急处置能力，让收费站成为司乘旅途中的“贴心驿站”，服务满意度显著提升。
秋实：烈日下的担当
盛夏酷暑中，便民服务亭变身“清凉亭”，为司乘提供短暂休憩空间，并备有防暑药品和饮用水。无论是突发紧急状况还是日常出行需求，收费站工作人员都以专业素养和热忱态度及时伸出援手，始终将司乘安危冷暖放在心上。面对假期车流高峰，曲江站优化保畅措施，确保车道高效通行。员工们的坚守与付出，在烈日下刻下了“保畅通、护平安”的深刻印记。
冬守：寒风里的守护
寒冬时节，曲江收费站以“安全第一”为原则，强化安全管理。通过开展消防安全应急演练、网络安全培训等活动，提升员工安全防范意识和应急处置能力。不论晴空或风雪，全力确保车道畅通无阻，同时为司乘提供温馨的通行环境。
展望：新征程的启航
2025年，以时间为轴，陕西交控西安绕城分公司曲江收费站刻下了温暖而坚实的奋斗印记。2026年，该站将继续让“暖心服务”成为标配，让“安全畅通”更加高效，让每一辆车都承载着归途的期待，让每一次服务都传递着城市的温度，凝心聚力再启新程。（王琼）
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编辑：刘佳怡
