2026年供暖前期，临潼区新丰街道铁路小区自备锅炉房发现墙体大裂缝，存在安全隐患，无法正常供暖。因涉及“三供一业”移交问题，锅炉房维修责任在供暖方与物业之间一直未能明确，供暖工作受到影响。
群众冷暖无小事。临潼区新丰街道铁路小区获悉情况后，第一时间介入协调，主动搭建沟通平台，多次组织物业、供暖方进行沟通协商，围绕锅炉房维修加固责任归属、施工安排和供热保障等问题逐项梳理。最终，依据最新补充协议，明确由物业负责锅炉房维修加固工作。
责任明确后，社区持续督促物业履行协议要求，尽快制定维修加固方案，加快施工进度，落实安全措施，确保供热设备安全稳定运行。同时，社区积极做好与供暖方的沟通衔接，及时回应居民关切，推动供暖保障工作有序推进。
截止11月11日，锅炉房的维修加固工作已经完成，12日上午8点正式试水，确保15日小区能正常供暖。
下一步，临潼区新丰街道铁路小区将持续跟进供热运行情况，加强多方协调联动，督促相关责任单位履职尽责，切实保障居民正常供暖、温暖过冬。（供稿：临潼区新丰街道铁路小区）
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编辑：刘佳怡
