为进一步深化“放管服”改革,优化政务服务和营商环境,近期,华阴市行政审批服务局以创建全国文明城市为载体,立足工作实际,突出问题导向,全力将政务大厅打造成为“群众满意、服务优质、温馨高效”的城市会客厅。
近期,华阴市行政审批服务局相关负责人来到政务大厅二楼市场准入窗口,与窗口工作人员进行业务交流,仔细询问工作人员在日常工作中遇到的困难和问题,并以工作人员身份坐窗口为企业和群众提供全流程面对面服务。
陕西德璟华悦文旅有限公司因业务发展,需立即进行企业名称法定代表人和经营范围变更,很着急地来到窗口咨询,华阴市行政审批服务局相关负责人一边与企业办事人员热情交谈了解情况,一边仔细查看资料,后经上传系统快速审核通过,向该企业颁发了新的营业执照,解决了企业的问题。
这只是华阴市行政审批服务局为深化“放管服”改革,持续优化营商环境,局分管领导到窗口坐班走流程、亲体验,提升服务流程的优化再造,推动政务服务“走新”更“走心”的一个小举措。下一步,华阴市行政审批服务局将持续探索“放管服”改革方向和路径,不断优化完善工作流程,提高工作效率,努力打造一流营商环境,为企业和群众提供有速度更有温度的优质政务服务,以优质政务服务助推全国文明城市创建。(徐永华)
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