近日，从汉中市政务服务中心传来喜讯，城固县莲花街道城东社区被表彰为村级“最佳政务服务大厅”。
城固县莲花街道城东社区成立于2013年10月，辖区面积约1.2平方公里，主要服务对象以移民搬迁户和保障性住房户为主，常住人口3689户、7932人。辖区共有15个居民小区、141栋楼房、167家商铺、3所幼儿园。
社区自成立以来，牢固树立“服务居民无小事，服务无止境”的理念，以推行政务公开、优化服务环境为着力点，社区政务大厅严格遵循“微笑在社区，满意在群众”的宗旨，竭诚为居民提供便捷、高效、规范和优质的服务，逐步形成对外服务的亮丽窗口。社区政务服务大厅为了给居民提供更多便利，让居民感受到更加温馨的服务。
同时开辟“绿色通道”，实行特事特办、急事急办的政策。工作人员认真履行职责，践行“简化手续、随到随办”的承诺。成立了志愿服务队，定期组织志愿者上门开展家政、陪护、谈心、养老认证等志愿服务，对辖区47名独居老人家庭情况、收入情况、身体情况等方面做了全面调查，建立了“N+1”包抓责任体系和工作机制,确保独居老人在紧急情况下能够及时得到帮助。（供稿：城固县莲花街道）
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编辑：李清风
