1月2日，子洲县副县长杨瑞东在信访局现场接待群众来访，面对面倾听群众心声、实打实解决群众诉求。县政府办、信访局、军人事务管理局、县供销社、老君殿镇政府等单位相关负责人参加。
接访中，杨瑞东认真倾听来访群众的诉求，详细了解具体经过，共商解决办法。他耐心疏导群众情绪，解读相关政策，并要求相关单位要实地调研，认真调查，切实维护人民群众的合法权益。
杨瑞东给来访群众祥细解释了子洲县全面推进信访工作法治化相关流程，目标任务是群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。信访工作法治化，就是要以预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化的“五个法治化”为核心，打造横向到边、纵向到底、有机贯通的信访法治化工作体系，确保实现转办督办到位、依法按时处理到位、失职渎职依法问责到位、违法犯罪行为依法查处到位。群众利益无小事，事关社会和谐稳定。要想方设法为群众排忧解难，积极化解各类矛盾纠纷，提高信访工作质效，切实维护好人民群众的合法权益。（供稿：子洲县信访局）
责编：卓西玲
编辑：李清风
