为扎实做好城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作,确保辖区内60岁以上老年人能够如期享受养老保险待遇,连日来,紫阳县高桥镇持续强化组织领导,不断优化服务水平,紧盯需求,积极推出多项暖心举措,让服务深入民心。
手机认证解民忧。秉承“让数据多跑路,让群众少跑腿”的理念,开启线上认证便捷通道。电话告知会操作智能手机的老年群众,引导下载注册养老认证APP,填写姓名、身份证号登录,点击“人脸识别”,依据手机提示对着镜头点点头、张张嘴等手机操作指南完成认证流程。
现场认证纾民困。线下服务同时开展,为方便群众就近完成认证,镇、村两级开设认证服务窗口,安排专人帮助不会使用智能手机的群众现场认证,对前来认证的人员不分户籍地、居住地,实行就地认证、就近认证,进一步缩短服务距离。
上门认证暖民心。针对高龄、残疾、行动不便、子女不在身边等特殊群体人员,镇村干部为其提供“上门认证”,实现“零距离、足不出户”的服务,确保认证工作全覆盖。在进行上门认证工作的同时,镇村干部对老年群众家中的电线、插座、家用电器、燃气等也进行了细致的检查,并宣传讲解冬季安全用火用电常识。
下一步,紫阳县高桥镇将持续坚持便民、利民的服务宗旨,采取更多的暖民心、惠民生措施推进城乡居民基本养老保险待遇资格认证工作,提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。(李明珠)
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