在城市治理迈向精细化、人本化的今天，社区作为服务群众的“最前一米”，治理水平直接关系民生冷暖。今年以来，凤翔区城关镇南大街社区把党建当绣花针，把居民的心思当彩线，以匠心独运的“织锦之道”，将治理智慧凝练为“勾画图样、选染丝线、巧手编织、锦上添花”四步工作法，一针一线缝出“密不透风”的幸福图景。
勾画图样：党建引领锚定治理经纬
社区党组织以“勾画图样”为先手，精准锚定治理方向。通过建强“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组”三级组织体系，绘制“民情地图”，谁是退休党员，哪家老人独居，哪栋楼电动车乱停……图上全部标红，真正实现“一图知全域、一格管到底”。“随手拍”、53个小区67个微信群就是“弹幕版12345”，一张照片甩过去，网格员在线信息秒回。有诉求怎么办？“进百家门、知百家情”活动持续开展，今年来累计收集居民诉求建议80余条，分类形成需求清单、资源清单、服务清单“三张清单”，每月一次定期动态更新网格台账，确保服务靶向精准、治理有的放矢。
选染丝线：多元共治淬炼服务底色
城关镇南大街社区以“选染丝线”凝聚合力，整合社区党员、专职网格员、志愿者、小区物业、共驻共建单位、社会组织、爱心企业等多元力量，把“各唱各的调”变成“大合唱”，打造“红色治理联盟”。创新推行“五线服务”机制：党员先锋线牵头攻坚急难任务，银发志愿线开展邻里调解，青年活力线助力数字助老，巾帼温情线关爱特殊群体，专业联盟线提供法律、医疗等支持。通过每月一次定期召开“星火夜话·邻里议事会”搭建居民议事平台。今年以来，通过多元共治化解矛盾纠纷70余起，慈善小区水管破裂、金属建材16号院化粪池外溢等“老大难”民生问题23件全部销号。
巧手编织：精细服务织密幸福针脚
南大街社区以“巧手编织”提升服务质感，打造网格兜底“一条龙”闭环服务模式。按照社区13个网格区域包抓机制，明确网格员作为“小区管家”包干到底，实现政策咨询、业务办理、投诉建议等23件为民服务事项一站式办理。创新“订单式服务”，让补贴群体的精准服务“按需配送”，老年人“红色代办”业务、青少年“暑期课堂”开设，上班族“错时服务”……让所有南大街社区居民的难事不再难。同时，将治理触角延伸至小区微网格，从居民最关心、最迫切的“小事” 入手，凤凰城150个充电桩安装，解决了“飞线充电”的安全隐患，30个烟感器安装为居民生命安全保驾护航，50余次环境卫生清扫…….看似都是不起眼的“小事”，却精准“扎”在居民的“痒处”，解决了居民生活中的实际难题。
锦上添花：文化“绣活”让幸福“出圈”
重温入党誓词感悟初心，政治理论学习凝心铸魂，“学习强国”每日打卡，比学赶超氛围浓。“红色惠民声广播”早八点准时响，让思想政治引领像空气一样融入日常、化进烟火。春节锣鼓迎新年，元宵灯谜闹良夜，端午粽香话旧俗，中秋饼甜庆团圆，重阳敬老展风采……四十余场新时代文明实践活动。上千余名居民群众参与乐在其中，烟火里飘着文化味，治理成果不仅留得住，更火得出圈、暖得入心，让居民从“旁观者”转变为“共建者”，社区治理的 “锦绣画卷” 愈发鲜活生动。
凤翔区城关镇南大街社区以党建为针、民需为线、共治为梭，在基层治理的经纬间绣出温度、精度与深度。未来，社区将继续深化“织锦之道”，让每一针每一线都勾勒出居民可知可感的幸福图景，为新时代社区治理高质量发展提供生动实践。（供稿：凤翔区城关镇）
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