为进一步提升城乡居民养老保险服务效能,确保符合条件的老年人养老金按时足额发放,近期,丹凤县竹林关镇聚焦高龄、重病、残疾等行动不便群体,组织社保工作人员走进镇敬老院,开展上门认证服务,实现养老金领取资格“零距离”办理。

在中厂村正沟组76岁的张兴民老人床前,社保工作人员与敬老院护理员一起,小心搀扶卧病在床的老人缓缓坐起。“请您张张嘴,点点头,再慢慢摇摇头……”工作人员一边轻声引导,一边熟练操作认证系统。“好了,认证成功!”听到这句话,老人脸上露出安心的笑容。一旁观看的金山老人也跟着学了起来,准备接下来的认证。

认证过程中,工作人员逐一核对名单与身份信息,耐心为每位老人办理手续。一位80多岁的老人因牙齿全部脱落,首次人脸识别未能通过。工作人员立即拍照记录,并与县级社保部门实时沟通,通过人工核验方式现场完成了认证。此次上门服务共为18位老人顺利办理了养老认证,敬老院工作人员纷纷为这样贴心、高效的服务点赞。
此次上门认证服务,既是保障老年人合法权益的实际举措,也是提升民生服务水平的具体实践,更体现了政府主动服务、群众安心养老的“双向奔赴”。下一步,丹凤县竹林关镇将继续优化养老认证工作机制,推动服务更贴近群众需求,把便利送到家、把温暖送到心,切实守护好老年人的“养老钱”,让社保服务更有温度,让“幸福养老”触手可及。(周琪昕)
责编:李凯琴
编辑:刘佳怡
