“有困难找警察，准没错！”——洋县华女士拿着失而复得的手机对民警感激的说道。
2022年3月31日上午10时许，洋县华女士电话报警，称其手机丢失，根据手机定位功能显示，该丢失手机现在洋县洋州街道办事处梁家村某处。本着“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困”的方针，接警后，城东所所长高珺立即带领民警赶赴现场，在详细询问情况、查看定位信息后，民警在手机定位点附近展开了走访。
经过耐心仔细地排查，民警在村内锁定了捡拾手机的群众，后通过晓之以理、动之以情地给该群众做工作，群众主动将捡拾手机交给了民警，经核实手机失主信息后，民警第一时间将手机归还失主。失主拿到手机后激动不已，向民警赶紧连连道谢。临别时，民警再次叮嘱她，出门在外一定要看管好自己的随身物品，切不可因一时粗心大意造成不必要的损失。4月6日，华女士到城东派出所送去写有“人民的好警察，百姓的守护神”的锦旗一面、《感谢信》一封，再次对派出所民警为群众排忧解难表达了感激、赞扬之情。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。洋县公安局城东派出所在深入开展“我为群众办实事”实践活动中，用实际行动诠释着公安民警的责任和担当，以真情服务温暖民心，不断创新服务手段和方式，不断提高服务质量和效率，切实用更高的服务水平，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，全力提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
民警提示：居民朋友出门在外请注意保管好手机、钱包等贵重物品最好贴身放置避免丢失遗落如发现物品遗失可及时向警方求助（杨雅君）
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