“在我们公司没有销售额、经营举步维艰的情况下，你们及时快速地给我们办理了存量和增量留抵退税，400多万元的资金化解了我们公司的资金困难。真的太感谢你们了！”6月6日，陕西省水务集团洛川县热力有限公司总经理郑小龙将一面写着“留抵退税重实效，锦旗飘荡显担当”的锦旗送到洛川县税务局第二税务分局局长雷志勇的手上激动地说。这是该局今年4月1日开展退税以来收到的第三面锦旗。
近年来受疫情影响，各类原材料涨价、销售萎缩，企业资金周转压力加大，个别企业出现经营困难。为全面落实国家各项退税减税政策，帮助企业解决资金困难问题，做到退得准、退得快、退得稳，洛川县税务局第二税务分局第一时间将近期各类税费优惠政策原文及思维导图发布在纳税人微信群内，让纳税人能第一时间了解和掌握政策；利用周一例会时间集中学习各类优惠政策，确保一线人员熟练掌握各类优惠政策及岗位操作技能，进一步提升业务水平和咨询辅导能力。
分三批分别有针对性的召开了纳税人线下宣传辅导培训会，主要针对符合留抵退税的纳税人进行了退税减税精准培训辅导；全面优化电话、微信咨询服务，实行“网上答疑不打烊”，第一时间答疑解惑纳税人、缴费人提出的疑点、难点问题。此外，还采取工作人员逐户上门宣传辅导，手把手、面对面、一对一指导纳税人税票开具及注意事项、电子税务局申报、期末留抵退增值税操作流程等，确保各项税费优惠政策“全覆盖”，推动政策红利直达快享。
目前，此项工作正在顺利进行之中，将会有更多企业得到大规模减税降费政策的支持，让广大企业借此东风得到更好的发展。（郭玉侠）
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