堰门镇青年干部参加岚皋县“人才倍增计划”文旅人才专题培训心得体会（第一期）
公共事业服务中心干部 刘 芳
有幸参加本次全县文旅人才专题培训，为期两天的课程内容充实、贴合基层实际，既有理论高度又具实操性，让我深受启发、收获颇丰。
新版导游词的发布，不仅是宣传材料的迭代，更是岚皋旅游形象的整体提升，让我深刻认识到乡镇文旅工作需与时俱进，深挖本土特色、讲好家乡故事。崔宁总规划师讲解的旅游服务质量提升要点，针对性与可操作性极强；解启成老师关于新媒体传播的授课，为我们打开了宣传新思路——自媒体时代，打破传统模式、善用短视频等新媒体提升传播力，是我们的短板也是发力点。李刚会长对文旅融合的剖析，让我对“文化是旅游的灵魂”有了更深认知。
堰门镇红色文化资源丰富，如何将其转化为旅游吸引力，是亟待破解的课题。刘丹静主任分享的“控场力”技巧生动实用，也让我清醒看到自身在专业素养和应变能力上的不足。此次培训更新了我的知识储备，更增强了责任感。回到岗位后，我将把所学转化为实际行动，聚焦提升旅游服务软环境、探索新媒体宣传新模式、挖掘红色文化旅游价值，为“红色记忆、多彩堰门”添彩，贡献基层文旅人的光与热。
市场监管所干部 吴国超
文旅融合，“优”在环境。此次培训让我深刻认识到，优良的营商环境与独特的景点风光同等重要，共同构成了文旅产业高质量发展的生命线。
作为市场监管干部，守护“红色记忆，多彩堰门”的品牌形象，我责无旁贷。回归岗位，我将推动学习成果精准落地：一是以“硬”监管优化软环境，深入“红军故道”等核心区域，指导餐饮民宿规范经营，筑牢价格透明、食品安全防线；二是以“软”服务注入红基因，引导商户将红色文化融入日常，共护堰门旅游金名片。让规范有序的市场环境，成为厚植堰门红色文旅、吸引八方游客的坚实沃土。
财政所干部 彭 月
此次培训让我深刻认识到，旅游服务质量的提升是一项系统工程，需要全员参与、久久为功。回归工作岗位，我将把所学知识转化为打造“红色记忆.多彩堰门”的实际行动：一是强化服务意识，始终秉持“游客至上”的理念，将游客需求放在首位，用真心、细心、耐心做好每一项服务；二是提升专业能力，主动学习红色文化知识、服务礼仪与应急处置技巧，不断夯实业务基础；三是主动建言献策，结合岗位实际，积极提出服务改进建议，积极配合单位的服务质量提升工作，主动反馈问题、分享经验，助力形成上下联动、共同提升的良好氛围。
旅游服务质量的提升没有终点，只有连续不断的新起点。此次培训为我指明了方向、提供了方法，在今后的工作中，我将以更饱满的热情、更务实的作风，投身于旅游服务提升工作中，为打造有品质、有内涵的红军道贡献力量，让更多游客在旅程中收获美好回忆，推动文旅产业持续健康发展。（供稿：岚皋县堰门镇）
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