近期，城固县龙头镇以“惠民进万家 服务零距离”活动为契机，将矛盾纠纷排查化解、张贴连心卡、防溺水宣传以及强降水受灾情况摸排等重点工作深度融入其中，全面进行走访入户，切实为群众办实事、解难题，提升群众的安全感与幸福感。
扎实开展“背调”，力求摸清“实”情
为确保走访入户工作有的放矢，龙头镇提前谋划，精心组织。镇党委召开专项工作部署会，明确各阶段工作任务与要求，为走访工作指明方向。同时，向村（社区）收集并仔细核对各类台账信息，对重点人群进行全面摸排。通过梳理分析，精准定位矛盾纠纷易发生区域、防溺水重点水域周边住户、可能因强降水受灾的群众等，为后续走访提供详实且准确的一手资料，做到心中有数，走访有底。
搭实沟通“桥梁”，真正走出“实”效
在走访过程中，龙头镇凝聚多方力量，镇党委领导班子成员、包村联组干部、村（社区）干部、志愿者、网格员协同发力，深入家家户户。他们身入、心至、情到，“零距离”搭实沟通桥梁。
一方面，掏出“心窝子”，当好“倾听者”，在亲切的寒暄中打开慰问对象“话匣子”。无论是生活琐事，还是对镇村发展的看法，都耐心倾听，充分了解他们的所思所盼，敏锐发现他们的实际需求，认真听取他们的意见建议，并虚心接受批评监督。
另一方面，挥洒“汗珠子”，当好“行动者”，针对慰问对象面临的不同困难类型，量体裁衣制定针对性帮扶措施。带着解决办法去慰问，让群众切实感受到走访不是走过场，而是真心实意来帮忙，确保迈进“门槛”的同时走进“心坎”。
落实解困“良方”，坚持办好“实”事
对于走访中收集到的矛盾纠纷，工作人员现场调解，力求将矛盾化解在萌芽状态；对群众反映的强降水受灾问题，及时记录并上报，协调相关部门尽快解决，帮助群众开展生产生活自救；在张贴发放连心卡时，详细介绍连心卡的用途，确保群众在遇到困难时能第一时间联系到相关责任人；针对防溺水宣传，不仅发放宣传资料，还结合近期发生的案例，向群众尤其是家长和儿童普及防溺水知识和重要性。通过一系列实实在在的举措，真正为群众办实事、解难题，让走访入户工作取得看得见、摸得着的成效。（供稿：城固县龙头镇）
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编辑：汪欣阳
