在宝鸡市第二人民医院口腔科大诊室，一个工位的玻璃隔断上挂满了鲜红的锦旗。这些锦旗的数量足有16面之多，其中所获的肯定和赞誉全部属于口腔科预备党员、副主任技师李明坝。笔者采访期间，李明坝又收获了第17面锦旗。“十分感谢李明坝医生。他诊断明确，措施得力，我只治疗了五次，一直折磨我的牙疼就好了，这颗下牙也保住了。我很开心。” 手持锦旗的殷女士（化名）由衷感慨道。为了了解这十七面锦旗背后的故事，今天就让我们一起走进李明坝医生的内心世界，去听听他所讲述的诊疗故事。
精准诊疗：为“复杂口腔工程”绘制修复蓝图
在口腔科门诊，李明坝医生接触的患者多为50至80岁的中老年群体，他们的口腔问题往往因长期忽视而变得复杂，犹如“久未修缮的老屋”，他们的全口牙齿多伴有龋坏、松动、牙周病等多种问题，严重影响饮食与生活质量。这让我深刻体会到，口腔科医生不仅需要精湛的技术，更要有耐心、同理心和与患者共同面对疾病的决心。
记得75岁的刘阿姨（化名）初诊时，捂着腮帮子哽咽道：“李医生，我现在满口牙吃不成东西，见食物就发愁，还怕痛、怕医生技术不好、怕感染……”她的焦虑并非个例，许多中老年患者因长期受牙痛折磨，对牙科治疗充满恐惧。
面对这样的患者，李明坝医生始终坚持“先诊断，再沟通，后治疗”的原则。为刘阿姨拍摄口腔全景片，结合临床检查，逐一指出患牙情况：“您这三颗牙需要根管治疗，那两颗松动的得做夹板固定，还有四颗残根需要拔除后做活动义齿修复。”李明坝用通俗的语言代替专业术语，比如把根管治疗比作“给牙齿的神经消炎止痛”，让她明白治疗的必要性和过程。制定方案时，李明坝医生不仅考虑医疗效果，更兼顾她的身体状况和经济承受能力，分阶段治疗——先解决疼痛问题，再逐步修复功能，让她“看得见效果，摸得着希望”。
医患同心：用耐心与真诚化解“看牙恐惧”
中老年患者就医时，往往带着“怕痛、怕麻烦、怕花钱”的三重心理负担。刘阿姨初诊时紧握的拳头、躲闪的眼神，让李明坝意识到：治疗的第一步是“心理疏导”。
诊疗中，李明坝坚持“无痛操作”原则：打麻药前先做表面麻醉，动作轻柔如“羽毛拂过”，边操作边轻声问：“现在有感觉吗？疼了您就举手。”治疗间隙，他会主动聊些轻松的话题，比如讲其他患者的康复故事：“之前有位80岁的张大爷，和您情况差不多，治疗后现在每天早上都能啃个馒头呢！”这些真实的案例比空洞的安慰更有力量。李明坝还会提前告知大概费用：“这颗牙的根管治疗大概多少钱，后期修复有几种方案，您可以选最适合自己的。”渐渐地，刘阿姨来复诊时不再愁眉苦脸，甚至会主动和李明坝分享家常：“李医生，我孙女昨天还说，等我牙好了，要带我去吃火锅呢！”这种信任的建立，让治疗过程变得顺畅——患者积极配合每一步操作，医生也更有信心为她争取最好的效果。
党员担当：把“为人民服务”融入诊疗细节
作为一名预备党员，李明坝医生始终将“为人民服务”的宗旨刻在心里。中老年患者行动不便，李明坝会提前10分钟到诊室准备，减少他们的等待时间；有些患者听力不好，李明坝会放慢语速，必要时写在纸上，确保沟通无死角；遇到独居老人，李明坝会主动留下联系方式，方便他们复诊时联系。
记得有位82岁的王大爷（化名），子女在外地工作，每次复诊都是独自前来。治疗结束后，李明坝医生不仅教他正确刷牙和假牙保养方法，还帮他联系社区志愿者，方便他后续取药。大爷拉着李明坝的手说：“李医生，你比我亲儿子还细心！”那一刻，李明坝更加明白：党员的先进性，就体现在这些“微不足道”的细节里——把患者当亲人，用真心换真心，让他们在冰冷的器械之外，感受到医疗的温度。
17面锦旗，每一面都承载着一个重获健康的故事，都凝聚着医患之间的信任与理解。未来，李明坝医生将继续带着这份医者仁心和党员使命，在口腔诊疗的道路上坚定前行，让更多中老年患者拥有“吃得香、笑得甜”的幸福生活。（李明坝）
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编辑：王晴之
