近日，白河县司法局西营司法所成功调处一起劳务人身损害赔偿纠纷，通过“法理情”三维发力，促使双方当事人达成和解协议，切实将矛盾化解在基层。
2025年10月，张某雇佣王某在其农业园区干活过程中不慎滑倒致右腿受伤，后经医院治疗在家休养。王某在家休养了近二个月后，便要求张某对其受伤事宜进行赔偿。张某认为王某在务工的过程中自身存在疏忽，有重大过错，应该承担主要责任；王某则认为张某未尽到务工场地安全防范的责任和义务，应该承担全部赔偿责任，并提出高额的赔偿诉求，双方剑拔弩张，矛盾呈现急剧扩大的态势。
西营司法所了解实情后，迅速给双方做思想工作，征得同意后组织双方进行调解。调解员首先采用“背对背”的方式向张某释明《民法典》中雇主对雇员工作期间受伤的赔偿规定，使其理性接受自身应该承担的责任；再向王某讲清劳务人身损害的赔偿项目和具体标准，引导其依法依规提出赔偿诉求。最后组织双方“面对面”协商，以“情理法”融合方式打破僵局，一方面明确告知双方法定赔偿标准与底线，确保调解有法可依；另一方面唤起双方对过往合作情谊的重视，劝导彼此互谅互让。经过多轮沟通，张某逐步认识到自身应该承担的责任，王某也理性调整诉求，双方最终就赔偿数额达成一致。
此次纠纷的成功调解，充分彰显了白河县西营司法所“法理情”融合的调解智慧——既坚守法律底线，确保调解过程合法、结果公正；又注重情感疏导，用柔性方式化解矛盾，真正实现“案结、事了、人和”。下一步，西营司法所将持续发挥人民调解在基层社会治理中的基础性作用，加大矛盾纠纷排查化解力度，推动更多纠纷在诉前高效解决，为维护辖区社会和谐稳定、助力法治白河建设筑牢基层防线。（李文哲）
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