近日，略阳县五龙洞镇人民政府收到一面满载群众感激之情的锦旗，由李某及其子专程赠送，鲜红绒布上“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”十四个烫金大字熠熠生辉。这面锦旗，是群众对镇政府工作的高度认可，是对基层干部贴心服务、务实担当的最好褒奖，更生动彰显了五龙洞镇工作人员为群众解决急难愁盼问题的责任态度与高效作风。
把群众的事放心上，干部“时时上心”，群众才能“事事放心”。此前，李某母子二人相继突发大病，生活骤然陷入困境，镇村及驻村工作队干部得知情况后，第一时间主动上门走访，细致摸排其实际困难与诉求。秉持为民服务初心，工作人员以严谨细致的态度梳理问题、以高效务实的行动推进落实，不仅及时为该户落实民政事前救助，将其纳入突发严重困难户，为李某落实低保政策、为李某母亲落实残补政策，还为该户争取到党内关怀政策帮扶，同时积极向县民政局对接协调，成功为其落实省上“翌易助医-大病救助”项目及防贫保险政策。全程中，镇村干部耐心沟通、多方联动、快速推进，用实打实的行动为群众解了燃眉之急，让群众切实感受到基层政府的温暖与担当。
一面锦旗，一份感谢，更是一份沉甸甸的责任与鞭策。五龙洞镇政府相关负责人表示，群众的认可将转化为持续前行的强大动力，全镇将坚持以人民为中心的发展思想，始终聚焦群众“急难愁盼”问题，把群众的每一件小事都当作头等大事来办。
下一步，略阳县五龙洞镇将以此次民生实事办理为契机，进一步优化办事流程、提升服务质效，以更严谨的态度、更高效的行动、更暖心的服务回应群众期待，真正把为民服务的初心落到实处，让基层治理的温度传递到每一位群众心中，以实际行动为群众办实事、办好事、解难事。（通讯员：刘海琴 戴丽）
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