2026年以来，长安银行汉中太白路支行以“深耕金融五篇大文章”为指引，聚焦老年群体反诈需求，通过“警银联动+场景宣教+社区延伸”三维发力，构建起全方位养老反诈防护网，切实守护群众财产安全。
警银联动筑厅堂防线，守牢反诈“主阵地”
支行以营业大厅为反诈主阵地，建立常态化警银联动机制，将反诈排查嵌入日常业务流程，重点针对老年客户、大额转账客户等易受骗群体开展风险问询与隐患提醒。4月7日，一名客户因微信账户不明扣款求助，支行工作人员迅速安抚情绪、协助联系民警并整理交易信息，成功降低客户财产损失，此类暖心服务已收获多名客户的感谢和表扬。
走街入巷传递反诈知识，打通宣传“最后一公里”
为扩大反诈宣传覆盖面，打通反诈宣传“最后一公里”，支行组建2人宣传小队，联合太白路社区每周深入西后城农贸市场、居民区开展户外宣教，通过通俗讲解、手把手教学，帮助老年人辨别可疑信息、规范使用支付工具，引导大家时刻绷紧防骗之弦，累计发放宣传资料400余份、覆盖受众人数600多人。
创新场景化宣教模式，提升特定人群“防骗免疫力”
结合老年群体认知特点，支行不断创新宣传思路，推行场景化、互动式反诈教育，精准提升中老年群体防骗水平。
4月10日，长安银行汉中太白路支行走进南郑植物园景区，举办反诈主题沙龙，面向30余名中老年客户解读“虚假投资APP”“恶意广告链接”等新型诈骗手段，通过互动问答、案例分享等形式，帮助大家快速理解、牢记防骗要点，有效提升老年群体防骗免疫力。
下一步，长安银行汉中太白路支行将持续深化养老反诈工作，以更精准的服务、更广泛的宣传，为守护群众“钱袋子”、维护金融安全贡献更多力量。（余雯）
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