近日，山西鑫芮阳物流有限责任公司将一面印有“保通担使命 服务暖人心”的锦旗送到西安绕城分公司香王收费站。锦旗背后，是“大通道”服务“大枢纽”的暖心故事。
西安东站建设期间，各类大件材料运输车辆均需从西安绕城分公司香王收费站通行，为保障大件车辆安全通过、社会车辆正常通行，香王收费站主动靠前谋划，通过“提前沟通、专道专用、专人引导” 的精细化举措，全力保障运输效率与道路通行安全。
“提前沟通” 把功课做在前头
收费站与周边运输企业建立常态化联动模式，利用微信沟通群掌握车辆通行规律，提前预判车流高峰，实时发布收费站出入口及周边路况信息，帮助车队合理规划出行时间，有效避开车辆高峰通行时段。
“专道专用” 把效率全面提升
在收费站设置专用快速通道及醒目标识，确保满载物料的车辆无需长时间等待，即到即检即通过，解决了工程车辆车身长、通行慢的痛点，大幅缩短了单车行驶的通行时间。
“无缝衔接” 把车辆引导做优
在车流高峰时段，当班班长第一时间统筹调配人力，带领外勤人员在收费广场划分点位，指引货车、客车分道通行。车队司机师傅感慨道：“每次经过香王站，看到工作人员跑前跑后地引导，心里就特别踏实，一点不耽误工期。”
小小的锦旗，不仅是一份感谢，更是一份沉甸甸的信任，香王收费站以一点一滴的实干行动，认真践行 “服务人民、奉献社会” 的承诺，用优质服务守护每一段平安顺畅的出行路途。（谷 宝）
责编：李凯琴
编辑：李欣阳
