7月30日，淳化县行政审批服务局召开常态化开展“抓学习提素质、抓业务提本领、抓作风提效能、抓服务提口碑”主题活动转段会，局党组书记、局长郭广琪出席会议并讲话，全体干部参加。
首先，举行行政审批小讲堂（第四期），涉农事务科负责人陈春苗同志以涉农审批全流程业务为主题开展专题授课。授课从科室职能定位与改革划转背景切入，明确涉农科承接农业、林业、水利三大领域42大项69子项审批事项的职能边界，针对12项高频涉农审批事项，逐一明确服务对象、法律依据与核心审查要点，细化人员资质、场所设施、制度建设等审查标准，讲解实操环节风险防控要点。同时结合便民服务实践，对特殊群体的送证上门、统一发证等服务模式，清晰展现审批服务的尺度与温度，为全局干部补齐跨领域业务短板、提升综合服务能力提供了实操指引。
随后，张珺、赵光、赵洋洋、刘欢、刘梦尧、陈翠6位同志结合“四抓四提”主题活动要求与政务服务工作实际开展交流研讨。6名同志表示将常态化开展礼仪培训、业务培训等，提升窗口工作人员服务意识和服务质量；采取线上线下相结合的方式，线上推行自助办，线下节假日“不打烊”服务，通过现场办、延时办、预约办、上门办等方式，充分满足群众8小时之外的办事需求；加强帮办代办队伍建设，为群众提供咨询导办、材料填报、全程帮办代办等“店小二”“保姆式”服务，为企业和群众提供高效便民的政务服务。
最后，郭广琪同志作总结讲话，全面总结“四抓四提”主题活动阶段性成效，安排常态化巩固提升任务。
会议指出，活动开展一个月以来，全局上下紧扣局党组部署，扎实推进学习教育、业务练兵、作风整治、服务提升各项任务，全体干部在学习氛围、业务能力、作风纪律、服务质效方面取得明显成效。
会议要求，全体干部要以此次转段会为新起点，要把“四抓四提”作为长期任务融入日常、抓在经常，持之以恒提素质、强本领、转作风、优服务，持续巩固深化活动成果。要深化常态学习，坚持政治理论常学常新、业务法规跟进研学、纪法规矩警钟长鸣，持续把学习成效体现到政策把握、难题破解、服务优化上。要强化业务练兵，持续用好“行政审批小讲堂”，加快培养“一专多能”复合型审批人才，推动审批服务标准化便利化水平再提升。要严抓作风养成，从严纠治作风散漫、纪律松弛等问题，树立重实干、重实绩的鲜明导向，以过硬作风保障审批效能提升。要优化服务供给，始终把企业群众满意作为第一标准，深化全程帮办代办、上门服务等便民举措，提升企业群众满意度，为县域经济高质量发展提供坚强审批服务保障。（李 路）
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