从西藏雪域高原的戍边军人到社区街头巷尾的基层工作者,改变的是岗位与身份,不变的是肩上的责任与担当。16年军旅生涯淬炼的实干作风,是我扎根基层、服务百姓最大的底气。
我叫赵栓虎,是大荔县东城街道北郊社区党总支书记、居委会主任。每天清晨,我骑着“小黄车”穿行在社区巷道,总有居民远远地打招呼“老赵,来转啦!”这身“黄马甲”和这辆“小黄车”,已陪我走过了6个年头。
北郊社区2.3平方公里,住着8300多户,2.5万余人。网格多、人口杂、琐事繁。刚到社区工作时,我发现因为没有明显标识,网格员便装入户时常被居民误解为推销员或诈骗人员,工作处处受阻。于是,我主动对接共驻共建单位,争取到10台便民“小黄车”,并为全体网格员配发统一样式的“黄马甲”。从此,“小黄车+黄马甲”成了我们的日常标识,也逐渐成了居民的“定心丸”。

赵栓虎(右二)与网格员向居民讲解便民知识。记者 马周宁 摄
有一次,一位居民遭遇电信诈骗,心里顾虑重重,不好意思主动报警,正好看见我们这群身着“黄马甲”的社区工作人员骑车经过,便连忙上前,将自己的被骗经过一五一十地告诉了我们。我们一边安抚他一边协助报警,在民警及时止付挽损后,我们又用他的真实经历给全社区居民上了一堂生动的反诈课。从那以后,好多居民都说:“看见‘黄马甲’,心里就踏实。”
有一次走访入户时,我了解到一位50多岁的独居居民,身患疾病,又没有固定经济来源。于是我就帮他跑部门、递材料、跟进度,不到10天就给他申请了贫困补助。他要送锦旗,我拦住他说:“花那钱干啥,钱自己留着用!”后来,他用粉笔在一张红纸上写下感谢信,送到了社区。
对社区工作来说,家长里短皆是大事,琐碎矛盾最磨人心。2021年,我牵头创立“老赵说事”议事品牌,定下每周四为说事议事日,力求让邻里矛盾在萌芽阶段就得到化解。辖区有条巷道只住了十来户居民,因为一些家长里短的琐事,几家人心生隔阂,互不往来。我逐户上门倾听诉求、疏导心结,再邀请各家代表围坐一堂,面对面化解误会。一杯热茶暖人心,一番闲谈解误会,积攒已久的邻里矛盾悄然化解。如今,几户人家亲如家人,逢年过节还相约小聚。
在部队时,哨位就是战场;到了社区,群众的诉求就是冲锋号。从2019年至今,我写下了50多本工作日志,小到独居老人的用药提醒,大到老旧小区改造……多年的基层工作让我明白,百姓身边无小事。只要我还穿着这件“黄马甲”,骑着这辆“小黄车”,我就会一直在这片土地上跑下去,用脚步丈量民情民意,用担当守护万家安宁。(来源:渭南日报)
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