为切实解决行动不便患者就医难题,打通便民医疗服务“最后一公里”,近日,金台区陈仓镇卫生院主动上门为辖区术后患者提供居家换药、康复指导、健康宣教一站式服务,用专业、暖心的上门诊疗服务,让群众足不出户就能享受优质医疗保障,收获患者及家属的高度认可。

今年55岁的何女士,不久前接受胫骨平台骨折手术,术后恢复良好,术后需进行常规伤口换药护理。何女士家住龙丰苑小区某栋四楼,楼栋无电梯,骨折术后肢体活动受限、行动极为不便,上下楼梯往返医院换药十分困难,不仅容易劳累,还存在磕碰、加重伤情的风险。万般无奈之下,何女士的丈夫主动向陈仓镇卫生院求助,希望能够提供上门换药服务。
接到群众求助后,卫生院工作人员高度重视,第一时间对接患者家属,详细询问患者伤口恢复情况、身体状态及居家休养情况,快速梳理诊疗需求。随后医护人员精心准备无菌换药包、消毒用品、敷料、医用绷带等全套诊疗物资,准时前往何女士家中开展上门诊疗服务。
上门服务过程中,医护人员严格遵循无菌操作规范,轻柔拆除旧敷料,细致检查手术伤口愈合状态,仔细清理伤口周边分泌物,规范进行消毒、换药等一系列操作,全程动作轻柔、专业细致,最大程度减轻患者不适感。换药完成后,医护人员针对胫骨平台骨折术后康复要点,为何女士及家属开展一对一健康指导。
结合患者术后恢复阶段特点,医护人员重点指导患者开展局部肢体适度屈伸、肌肉放松等科学康复锻炼,讲解循序渐进的锻炼方式与注意事项,避免长期制动导致关节僵硬、肌肉萎缩。同时,着重开展血栓预防专项宣教,详细告知下肢骨折术后深静脉血栓的危害,指导患者通过适度肢体活动、抬高患肢、科学作息、合理饮水等方式,有效预防术后血栓形成。
“腿脚不方便,出门看病太不容易了,多亏了你们医院的上门服务,不仅帮我们解决了换药难题,还细心指导我们康复和护理知识,真是太感谢了!”何女士及家属对卫生院暖心的上门服务连连称赞。
群众有需求,医疗有响应。此次上门换药及康复指导服务,是陈仓镇卫生院践行便民惠民医疗服务的生动缩影。下一步,金台区陈仓镇卫生院将持续立足群众就医需求,聚焦老年人、术后患者、行动不便特殊群体,常态化开展上门换药、居家随访、康复指导、健康宣教等便民服务,不断优化医疗服务模式,延伸医疗服务触角,以专业医术和暖心服务守护辖区群众身体健康,切实提升群众就医获得感、幸福感与安全感。( 张晨瑶 王晶 )
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