近期,勉县农商银行弥陀寺支行围绕总行2026年信用卡攻坚活动部署,立足当地市场,坚守服务“三农”、小微和地方百姓的初心,以精准营销为抓手,优质服务为支撑,全员攻坚、多措并举拓客,提前完成全年信用卡营销任务。
细化部署明责任,全员主动转观念。攻坚活动以来,面对乡镇金融市场竞争加剧、客户需求多元化的态势,支行全体员工统一思想、明确目标,摒弃被动坐店等客模式,全面开展主动营销。结合周家山镇地域特点、产业特色及居民金融需求,细化营销方案,分解任务指标,将信用卡及相关指标细化到岗、责任到人,负责人带头冲锋,党员员工主动担当,形成人人有任务、全员共攻坚的工作格局。
深耕本土勤走访,综合营销拓客源。在此次攻坚活动中,支行锁定农户、个体户、小微企业、园区职工四大客群,加密走访频次,进村组、赴集市、入商户、进企业,摸清金融需求,实行“一次走访、多项对接”,同步推介信用卡、信贷、便民支付产品。紧扣经营主体资金需求,精准投放乡村 V 贷、秦 V 贷,累计授信5户60万元;同步推广手机银行、线上缴费等便民业务。全员错峰延时服务,抢抓节点,促进多业务协同发展。
优化服务提质效,真情暖心留客户。支行将优质服务作为营销核心竞争力,厅堂内规范服务流程,做好业务咨询、产品推介、客户回访;厅堂外常态化开展金融知识下乡活动,普及反诈、反假币等知识,提升群众金融安全意识,以真诚高效的服务赢得辖区群众和经营主体认可,客户性持续增强。
实干攻坚见成效,总结固化再提升。通过常态化走访、精细化维护、全方位推介,支行信用卡指标稳步攀升,新增客户数量大幅提升,超额完成年度既定任务。此次信用卡攻坚圆满收官,是总行党委正确领导和支行全员同心实干、深耕乡土金融市场的成果。下一步,该支行将总结营销经验、固化工作成效,持续深耕本土市场,提升服务质量,以更扎实的作风、更务实的举措推动各项业务高质量发展。(张磊)
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