为进一步弘扬尊老、敬老、爱老、助老的中华民族传统美德，深入践行“我为群众办实事”实践活动，持续推进“四强”党支部创建进程，切实提升老年群体金融服务获得感，增强老年人防范电信诈骗意识。近日，石泉农商银行城郊支行党支部组织党员们走进丁家坝敬老院，开展便民金融服务暨防范电信网络诈骗主题党日活动，把有温度的金融服务送到老年群众身边。
丁家坝敬老院的老人们大多年事已高，不少长者腿脚不便，往返银行网点办理业务存在诸多困难，取款、账户查询等基础金融业务办理不便，同时老年群体信息辨别能力较弱，是电信网络诈骗、养老诈骗的重点受害人群。了解到老人们的实际困难后，城郊支行党支部坚持党建引领，以主题党日活动为载体，主动将金融服务阵地前移，组织党员们上门开展现场服务，用心解决群众的“急难愁盼”问题。
活动现场，有序为有需求的老年人提供协助取款、账户余额查询、业务咨询等一站式便民金融服务，耐心核对信息，一对一做好业务协助，细心讲解业务要点，全程贴心陪伴，免去老人长途奔波到网点的麻烦，实实在在解决老年人“取钱难、办事难”的问题。细致周到的服务，获得敬老院工作人员和老人们的连连称赞。
在业务办理间隙，反诈宣传也同步开展。针对养老诈骗高发态势，志愿者们结合本地真实案例，用通俗易懂、接地气的语言，重点讲解冒充公检法、冒充亲友借钱、虚假养老项目投资、保健品虚假返利、免费领礼品等针对老年人的诈骗套路。向老人们科普银行卡使用、个人信息保护、短信验证码保管等基础金融知识，反复宣讲反诈“三不原则”：不轻信陌生来电、不泄露银行卡密码和验证码、不向陌生账户转账汇款。对于记忆力较差的老人，志愿者反复叮嘱，帮助老人记住反诈要点，守护好自己的“养老钱、保命钱”。
服务之余，党员志愿者陪老人们拉家常，关心询问老人身体状况与日常生活，倾听老人的诉求，送上暖心陪伴，现场氛围温馨和睦，让老人们切实感受到党组织和金融机构的关怀。
此次主题党日活动，是城郊支行党支部夯实“一区一岗两队”、打造“四强”党支部的生动实践，把金融服务、反诈知识、人文关怀送到敬老院，打通适老化金融服务“最后一公里”，有效提升老年群体风险防范能力。
下一步，石泉农商银行城郊支行党支部将持续发挥基层党组织战斗堡垒作用与党员先锋模范作用，常态化开展敬老助老、普惠金融、反诈宣传等志愿服务，持续优化适老化金融服务，聚焦群众需求办实事，用实际行动彰显金融党员的责任与担当。（胡宁宁）
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