7月22日，神木电石知识库平台及AI智能问答系统正式上线运行。该系统以本地知识库为核心基础，依托腾讯云ADP平台能力，接入“i尚陕投AI助手”，构建起“经验分享、专业审核、智能检索、场景启示”四位一体的全流程数字化应用体系，标志着公司数智化应用能力迈向新台阶。
经验共享，云端聚智。系统立足一线检维修实际，重点整理员工原创的各类检修经验，通过线上云端分享，便于其他人员在处理类似设备故障时快速获取参考，精准定位问题根源，高效解决现场问题。同时，围绕仪表、电气、设备等专业方向，对检维修规程、基础知识、操作要点等资料进行统一归集和分类管理。
专业严控，版本可溯。系统支持文档编制、提交审核、审核发布、归档等完整流程，所有可供AI调取的内容来源真实、合规、版本可控。若本地文档发生更新、状态调整或取消发布后，云端知识内容同步调整，实现本地知识治理与AI应用的有效衔接，确保知识库内容的权威性和时效性。 
智能检索，问答精准。系统通过腾讯云ADP建立知识同步机制，将审核发布的文档按规则同步至云端知识库，保留标题、来源链接、专业分类、标签等关键信息，并按仪表、电气、设备等类别管理。依托腾讯云ADP的智能检索与问答能力，“i尚陕投AI助手”可根据问题与知识库的匹配情况，采用直接回复、AI+知识库回复或AI直接回复等方式提供参考信息。对于高度匹配的问题优先调用已发布知识；对于需归纳整理的问题，由AI结合知识库回答并提供来源，方便员工进一步查阅。
场景赋能，数智提效。本次系统上线完成了公司知识管理与AI智能问答的基础能力建设，实现了本地知识库、腾讯云ADP与“i尚陕投AI助手”的有效衔接，为专业知识沉淀、共享和查询提供了新的数字化路径。系统通过“四位一体”的设计，推动公司知识从“存起来、找得到”向“问得出、用得上”转变，以数字化手段助力专业管理提质、一线工作提效。
下一步，神木电石将结合生产业务实际，持续深化知识管理系统建设与落地应用，推动AI智能问答与业务流程深度融合，加速知识价值转化，赋能公司数智化水平持续跃升。（ 张 悦 ）
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