为进一步提升员工业务能力与服务水平，强化岗位责任意识，持续推进市场管理规范化、精细化建设，7月29日，咸阳新阳光公司组织收费部、管理部开展业务流程专题培训会，夯实全员履职能力，保障市场高效有序运营。
收费部作为市场服务一线窗口，本次培训重点围绕市场准入相关制度、岗位履职规范、收费索证索票管理以及日常业务查验标准等核心内容，开展系统化业务学习，进一步规范窗口服务标准与收费作业流程。
管理部作为市场运营管控核心部门，培训聚焦日常工作重点难点，围绕消防安全日常巡查、食品质量安全管控、商户规范化经营管理、场区车辆公共秩序维护等关键板块展开学习。培训采用典型案例剖析、一线工作经验交流等实战化方式，坚持理论结合实操，内容贴合岗位实际工作，针对性、实用性极强。
本次培训紧贴岗位实操、针对性强。参训人员踏实学习、认真总结，梳理工作流程、补齐管理短板，有效提升了业务能力、责任意识与服务水平，统一规范了岗位作业标准，夯实了市场精细化、安全化管理基础，为优化市场服务、营造规范有序的经营消费环境筑牢了保障。（供稿：陕西省龙头企业协会）
责编：刘迪
编辑：雷娜
