群众之事无小事，枝叶总关情。在基层治理中，网格作为最小单元，犹如服务群众的前沿哨所与敏锐触角。今年以来，佛坪县长角坝镇沙坝村的网格员们以此为阵地，从群众身边最细微、最迫切的需求出发，用脚步丈量着村里的每一寸土地，也串联起村民生活的点点滴滴。
排查隐患守护安宁
为了全力维护网格内的安全稳定，网格员深入辖区内的超市、民宿、企业等关键区域与场所，定期开展安全“敲门行动”。从日常用火、用电这些细微环节入手，认真排查各类安全生产隐患，一旦发现潜在问题，网格员们会立即指出并督促整改，坚决防止各类安全事故的发生。同时，网格员们还耐心地向群众普及用火用电安全知识、消防安全要点，引导大家主动发现并消除身边的安全隐患，以无数个“小网格”共同构筑起一道坚不可摧的安全“大防线”。
高效化解矛盾纠纷
充分发挥网格员与群众的“近邻”优势，构建矛盾纠纷多元化解机制。通过走访了解，对邻里纠纷、土地争议等矛盾隐患早发现、早介入。依托村调解室，联合村干部、包村工作组等力量，耐心倾听群众的心声与诉求，细致入微地探寻矛盾的根源所在。不仅从法律法规的角度为群众答疑解惑，还深情讲述邻里亲人间和睦相处、互帮互助的传统美德，用情理法交融的方式，就地化解矛盾。
传播利民暖心资讯
“叔叔阿姨，可千万别随意点击陌生链接，也别下载来路不明的软件，小心掉进诈骗陷阱。”为了让党的声音更好地传入群众心田，网格员们采用了“线上+线下”相结合的宣传方式，精准传播政策信息。在线上，他们借助村民微信群广泛发布各类民生保障政策、反电信诈骗知识、安全常识及法律法规等内容；在线下，他们走进田间地头、村民家中，与大家亲切交流，通过点对点、面对面的沟通方式，为村民答疑解惑，将贴心服务直接送到群众“家门口”。
情系百姓排忧解难
网格员们积极帮助村里群众解决道路不平、水管堵塞等生活难题；主动上门为行动不便或高龄的村民办理相关政策手续；定期探访独居老人，关切询问他们的身体状况和生活情况，及时了解并帮助他们解决日常生活中的困难。沙坝村的网格员们始终将群众利益放在首位，深入了解网格内的民情民意，尽心尽力为群众解决身边的琐事、心头的难事，真正实现了服务群众零距离，拉近了与群众心与心的距离。（康 阳）
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