近日，汉阴县蒲溪镇便民服务中心了解到蒲双敬老院的一位老人因服刑返乡，未办理社保卡，影响其养老保险、特困供养金等待遇发放。因其行动不便，蒲溪镇便民服务中心调配便民专车，配备防滑垫、急救包等物资，并安排熟悉办卡流程的工作人员作为“陪同专员”，确保接送与办卡全程安全、顺畅。
抵达银行网点后，干部全程陪同——从取号、填写表单，到身份核验、柜台办卡，再到卡片激活与用卡安全讲解，全程代跑代办，不让居民多走一步路。办卡完成后，专车再将居民安全送回，真正实现“出门有人接、办卡有人帮、回家有人送”。
“我今年70多岁了，腿不好走不了远路，早就想办张社保卡领养老金一直没敢出门，没想到镇上直接派车来接，还全程陪着办，不到半小时就搞定了！”居住蒲双敬老院的唐大爷拿着新办的社保卡，紧紧握着陪同干部的手连连道谢。
下一步，汉阴县蒲溪镇便民服务中心将持续关注残疾群体等特殊需求，常态化开展针对性便民服务，以“有温度”的举措织密民生保障网，让便民服务真正走进特殊群体的心坎里。（张 蔚）
责编：谷可
编辑：王晴之
