近日，汉阴县第二届县镇村政务知识技能竞赛圆满落幕，汉阳镇代表队凭借扎实的业务功底和出色的临场表现，一举斩获“镇级团体一等奖”“村级团体二等奖”两项荣誉，充分彰显了基层政务服务队伍的过硬本领。
本次竞赛聚焦行政审批、服务规范、政策解读等核心内容，设置“政务服务礼仪展示”与“知识竞答”两大环节，既是对政务知识的全面检验，也是对实操能力的实战演练。在情景展示环节，汉阳镇队员精准还原群众办事场景，以专业规范的服务流程、温暖贴心的沟通话语，高效破解办事“堵点”“难点”，让政务服务既有速度更有温度；在知识竞答环节，队员们反应敏捷、对答如流，每一次精准抢答、每一句流畅表述，都尽显平日深耕业务的深厚积淀。
荣誉的取得并非偶然。自竞赛筹备工作启动以来，汉阳镇高度重视、精心部署，从镇便民服务中心及各村（社区）便民服务站优中选优，遴选出政策熟、业务精、服务优的骨干力量组建参赛队伍。备赛期间，队员们充分利用业余时间，系统梳理政策法规，开展“情景式”模拟演练，将理论学习与实操训练深度融合，在反复打磨中锤炼团队默契，在思想碰撞中优化服务流程。这份荣誉，凝结着全体队员的汗水与智慧，更是汉阳镇长期狠抓政务服务队伍建设的生动缩影。
此次竞赛成果，既是对汉阳镇政务服务队伍能力建设的肯定，更是对全镇持续优化营商环境、提升基层治理效能的鞭策与激励。下一步，汉阳镇将以此次竞赛为契机，持续深化镇村两级政务服务标准化建设，常态化开展业务练兵和经验交流，切实把竞赛成果转化为服务群众的实际行动，不断提升基层政务服务水平，进一步增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。（夏玉全）
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