冬日天寒，暖警相伴，总有一份温暖不期而遇。连日来，府谷县公安局紧盯群众 “急难愁盼” ，用一件件平凡的小事，让“公安温度”穿透寒意，成为冬日里最安心的守护。
手机遗失 民警速寻回
“警察同志，我的手机丢失了，里面有很多重要资料，不知道还能不能找回来”。近日，群众王女士急匆匆来到城关派出所求助。经了解，12月4日14时，王女士在县人民医院附近不慎将一部手机遗失。接到求助后，民警迅速响应，边安抚其情绪，边细致询问其行走路线、手机特征等信息。经排查，民警迅速将其手机找回。从求助到物归原主，整个过程快速高效。“太感谢了！没想到这么快就能找回来！”王女士激动着说道。次日，王女士专程送来一面“尽心履职寻失物，赤诚为民办实事”锦旗，表达谢意。
误点保险链接被扣款 民警帮追回
12月13日10时，城关派出所接到求助，刘先生称自己误点了某链接，其农商银行卡内钱款被扣。民警接到求助后，边安抚刘先生情绪，边认真查看其扣款记录、链接页面和相关短信消息。经了解，民警发现刘先生点击的是某正规保险公司的推广链接，误点击操作了相关信息，并购买了相关保险。“别着急，这钱能申请退还，我们帮您联系。”根据页面显示的相关保险公司信息，民警立即通过官方渠道联系了公司客服，说明刘先生误购的相关情况，并协助其提供相关材料。经过沟通协调，保险公司核实情况后同意全额退款，并指导刘先生完成了退保流程。
女子丢失大衣 民警及时送达
12月16日12时48分，米女士乘坐神木至府谷客运车并在府谷县友谊大酒店附近下车，后发现其大衣遗失。她焦急求助城关派出所民警，希望帮其找回遗失大衣。民警详细询问其乘车路线、上下车时间及车内大致情况等信息，后通过调取监控、梳理信息，及时将其大衣找回。
小事不小看，民警用实际行动诠释着责任和担当，用耐心和细心为群众排忧解难，不仅赢得了群众的信赖与赞誉，更拉近了警民之间的距离。
寒夜冰面困车急 民警紧急救援
近日，庙沟门派出所接到群众求助，辖区一过水路面因低温结冰，一辆私家车被困，无法动弹。
民警迅速携带救援工具赶赴现场，快速安装警车和被困车辆的牵引钩、牵引绳。经过多次尝试，被困车辆成功脱困至安全区域。驾驶人紧握民警的手连声道谢：“多亏你们及时赶到，不然真不知道该怎么办！”。
风雪无情人有情，派出所民警用坚守与担当，在寒冬中为群众筑起安全防线。（供稿：府谷县公安局）
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编辑：刘佳怡
