2025年，高陵区中医医院后勤科与保卫科始终秉持“服务临床、保障一线”的初心，以“稳”字托底，以“进”字为要，在基础运行、安全保障、环境优化等方面协同发力，为医院的高质量发展构筑了坚实可靠的后勤保障防线。
夯实基础运维，保障医院高效运转
后勤科致力于打造平稳高效的“大后方”，确保医院各项业务顺畅开展。
物资精准供应，服务直达一线：优化办公用品、五金材料等物资的采购与配送流程，严把质量关，实现按需、高效供应，全力满足临床科室需求。
设施精益维护，响应随叫随到：对水、电、气、暖、空调等生命线系统进行定期维护与调试，后勤人员24小时待命，做到“接报必修，修必彻底”，全年及时完成各类维修任务，确保设备设施稳定运行。
环境精细管理，营造洁净空间：严格执行卫生标准，每日进行院区大冲洗，每周组织全员大擦洗。同时，规范医疗废物管理，加强绿化养护，定期开展病媒生物消杀，为医患创造了整洁、安全、舒适的就医和工作环境。
餐饮贴心服务，守护舌尖安全：坚持职工与患者餐厅分区管理，提供符合各自需求的营养膳食。严格监管食品安全，确保餐饮服务安全、优质。
筑牢安全防线，守护医院平安和谐
保卫科聚焦“平安医院”建设，人防、物防、技防相结合，全力维护医院安全秩序。
消防安全常抓不懈：完善消防安全管理制度与应急预案，全年开展消防安全培训及演练15场次，覆盖560余人。加大日常巡查与专项检查力度，发现并整改隐患26起。重点开展了电动自行车违规充电、动火作业、燃气安全等专项整治，从源头防范风险。
治安防控精准有力：成立警医共治办公室，强化与公安机关的联勤联动。成立三个安保应急小组，提升突发事件快速处置能力。全年成功找回失联人员4人，追回财物9起（折合人民币15300元），有效维护了正常医疗秩序。
人文关怀融入安保：对安保人员进行医患沟通培训，推广文明用语。为夜间就诊者、老年及行动不便患者提供引导与协助，将安全值守与温情服务相结合，提升了医患的安全感和满意度。
强化协同创新，提升管理服务能级
科室在规范管理与服务创新上不断探索，提升保障能效。
规范外包监管：严格执行外包项目管理制度与考核办法，专人负责，定期检查，跟踪整改，确保外包服务质量。
应急能力提升：联合组织电梯困人应急演练、反恐防暴演练等，增强了全员的安全意识和应急处置能力。
数据支撑决策：通过收集分析安全信息，积极配合完成被服洗涤成本核算等数据统计工作，为医院的安全运营与精细管理决策提供可靠依据。
基石弥稳，护航致远。展望2026年，后勤科与保卫科将继续围绕医院中心工作，厚植“匠心”精神，做精做细基础保障，筑牢筑稳安全防线，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风，为医院的高质量发展提供更加坚实、温暖的后勤保障支撑！（供稿：西安市高陵区中医医院）
责编：李凯琴
编辑：王晴之
