“五一”假期，群众探亲返乡、出游踏青出行需求集中释放，路网车流量大幅攀升。S陕西交控安平分公司坚持“保安全、保畅通、优服务”的工作理念，统筹推进安全保通、便民服务与应急保障等工作，圆满完成“五一”假期道路保通工作。据统计，五一假期所辖道路断面车流量19.62万车次，收费站出入口总车流量22.97万车次，其中享受免费通行车辆10.88万车次。
下好“先手棋”，提前研判压实责任
节前，分公司组织全线安全大检查，全面排查道路设施、收费站设备及应急物资等关键部位，建立隐患台账、限期闭环整改。印发“五一”期间工作提示，召开部署会，细化完善节日道路保通应急预案，分析研判假期车流高峰时段、易拥堵路段及安全风险点，压实岗位责任，细化巡查管控、隐患处置、应急救援、便民服务等工作流程，筑牢假期道路通行安全保障防线。
织密“巡查网”，精准管控高效保通
构建“视频巡检+车辆巡查+定点值守”的立体化、全方位巡查管控体系，实现辖区路段全覆盖、无死角动态管控。针对景区周边路段、互通立交、收费站出入口等易拥堵点位，加密巡查频次、增设值守人员，实时监测路面通行状态，依托“陕西高速智慧出行”抖音直播间、沿线可变情报板，持续实时更新、精准推送路况拥堵、天气变化、出行提示等信息，引导车辆有序通行。
拧成“一股绳”，多方联动凝聚合力
节前，各中心主动牵头，联动交警、路政、地方政府及跨省兄弟单位，召开“一路多方”联席会议，共同研判假期通行形势，沟通对接保通方案、应急处置流程、拥堵疏导机制。节日期间邀请高速交警执勤大队、路政大队进驻各中心监控室联合指挥调度，建立快速联动响应机制，在路面疏导、事故处置、应急救援、车流管控等工作中协同作战、同向发力，节日期间联合高速交警快速处置隧道内交通事故4起，有效提升突发路况处置效率。
点亮“暖心灯”，温情服务提升出行体验
各收费站设立便民服务台，提供饮水、应急药品、维修工具及路况咨询服务；巡查车辆化身“移动服务站”，平利路养中心、大巴山隧道管理中心在临近服务区设点，解答线路咨询并宣传安全知识；岚皋收费站主动配合地方政府开展旅游车辆疏导及线路指引……一次次俯身检修、一句句暖心叮嘱，让旅途更添温暖与安心，也让“安平服务”更具温度。节日期间，累计提供政策咨询服务300余人次、便民服务100余人次、暖心救援30余人次，服务司乘500余人次。
假期落幕，服务不止。下一步，陕西交控安平分公司将总结“五一”假期道路服务保障工作经验，持续细化保通保畅举措，优化便民服务细节，牢牢守住道路通行安全底线，不断提升公众出行体验，积极打造更顺畅、更暖心的通行环境。( 周燊)
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编辑：刘佳怡
