“姑娘，我眼睛花，手机点不来，又怕缴错了，麻烦你再教教我。”包户干部踏着山间薄雾，推开农户家门，蹲在老人身旁，一步一步演示医保缴费操作，这是镇坪县钟宝镇推进2027年度城乡居民医保征缴工作的日常一幕。

眼下正是城乡居民医保集中征缴的关键期，钟宝镇以“四进四问四看”入户行动为抓手，把医保服务搬到群众炕头桌边，瞄准老年群体、留守家庭、外出务工人员等重点人群精准发力。针对不会操作智能手机的老人、行动不便的特殊困难群众，镇村组建医保代办小分队上门协办；对常年在外务工人员，通过微信视频、电话提醒远程指导，逐项讲清缴费标准、资助政策与报销待遇，建立未参保人员台账动态销号，做到不漏一户、不落一人。

“往年要跑到镇上去问，现在干部直接上门，手把手帮我办好，心里踏实多了。”旧城村的老人笑着说道。入户过程中，干部们不只是单纯催缴费用，更耐心解释低保、特困等群体参保资助政策，把“先诊疗后付费”等群众最关心的医保福利讲透彻，打消大家“缴了用不上”的顾虑。

山高路远挡不住为民脚步。钟宝镇坚持把医保征缴这件民生小事当做底线工程抓实抓细，以入户走访打通政策落地“最后一米”，用上门代办的贴心服务守护山区群众的健康防线，让医保红利真正走进千家万户。  （任琦 ）

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