为深入落实《进一步改善护理服务行动计划实施方案》，实现“两提升”——病区规范化管理提升和护理服务能力提升，营造人性化、舒适、安全的就医环境，今年以来，汉中市中心医院围绕磁性护理持续开展服务活动。
科室共治委员会组织科室成员共同讨论，大家一起动手整理治疗室、值班室，规范物品摆放；库房物品规范放置，收纳箱标识清晰，便于拿取，做到随用随收；整理分类健康教育宣传内容，帮助患者直观接收信息，提高患者掌握糖尿病知识水平。整洁、舒适的环境提升了护士的幸福感，提高了工作效率，也提升了住院患者满意度。
护理礼仪是美丽的风景，是心灵的港湾，是人与人之间友谊的纽带，是医患沟通的桥梁。内分泌糖尿病科在栾新宇护土长的带领和指导下，深入开展磁性护理服务活动，实习生和进修生参与礼仪培训，共同提升仪表形象，礼貌用语，主动服务，护士姐妹通过角色扮演、情景再现，从病人入院、护理操作、规范交接班，到病人出院等场景中亲身实践体验，贴近患者，加强与患者的主动沟通交流，学会换位思考，满足患者需求，提供更好的优质服务，为患者者营造良好的就医环境。技术上追求精益求精，服务上追求全心全意，此次活动实习生与进修生均表示受益匪浅，收获满满!
金秋九月，在这收获的季节，汉中市中心医院将继续紧跟医院步伐，加大践行优质护理服务的步伐，建立提升优质护理服务长效机制，达到让患者满意，使护理人员服务水平跃上一个新的台阶!（曹莉莉 栾新宇）
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编辑：李清风
