为积极履行人民币管理责任，净化人民币流通环境，近日，佛坪农商银行以“服务质量大提升”活动为抓手，以提升金融服务质量和现金服务水平为目标，组织集中开展了残损人民币兑换回收专项活动。
11月22日，佛坪农商银行清算中心组织抽调城区机构工作人员走出柜台，采用流动兑换方式走进餐饮、百货、超市、菜市场等临街商铺，对照《不宜流通人民币、纸币》标准逐户走访宣传小面额人民币兑换政策、渠道和方式，介绍残损币兑换方法、不宜流通人民币挑剔标准等知识，深入了解残损人民币兑换需求。
经走访了解，多数商户在日常经营中经常会收到破损钱币，但大多面额较小，就不愿花费时间去网点兑换，随手搁置，久而久之便也成了一笔“巨款”。针对这类商户，佛坪农商银行工作人员逐户开展专属服务，现场为客户清点残损钱币，经商户核对无误后现场进行兑换。
清点兑换的过程也吸引了不少群众上前围观，纷纷称赞佛坪农商银行工作人员热情专业的服务态度。
此次活动有效增强了城区社会公众对不宜流通人民币纸币的鉴别能力，丰富了人民群众对人民币的认知和了解，对进一步优化人民币流通环境、切实维护人民币正常的流通秩序发挥了积极作用。 （吴治忠）
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