今年以来，黄龙县瓦子街镇将入户走访作为联系群众的“必修课”，以“走遍家家户户、摸清急难愁盼”为准则，推动镇村干部下沉网格开展常态化走访。
今年以来，瓦子街镇将入户走访作为联系群众的“必修课”，以“走遍家家户户、摸清急难愁盼”为准则，推动镇村干部下沉网格开展常态化走访。
工作人员带着民情日记本走进田间地头、农家院落，和村民坐在一条板凳上拉家常：问问家里的收入情况，聊聊孩子上学的花销，算算医保报销的明细……从家长里短到生产难题，把群众的心里话“记在本上、放在心上”。如今，“有事儿找包村干部”成了村民们的口头禅，干群之间的“心墙”被悄然拆除，服务群众的“最后一米”被彻底打通。
政策送到家，打通惠民“明白路”
“大爷，您看这张养老待遇测算表，60岁后每月能领这些钱，都是实打实的补贴……”走访中，瓦子街镇的工作人员化身“政策讲解员”，用方言土语把民政救助、医疗报销、就业培训等惠民政策讲清楚、说明白。
针对部分村民对政策“看不懂、记不住”的问题，镇政府组织包村干部入户宣传，从新生儿医保办理到高龄老人津贴申领，提供办理流程到入户办理等一站式服务。村民王大叔笑着说：“以前总怕错过好政策，现在干部上门手把手教，心里比吃了蜜还甜！”
事事有回音，破解群众“挠头事”
“群众的诉求再小，也要当大事办。”这是瓦子街镇干部走访时的共识。镇里建立了包村干部摸排问题，包村领导协商解决的闭环机制：能现场解决的，如修补破损村道、协调邻里纠纷，当即办理；需要更多力量协作的，如帮助下水道改造，由镇政府牵头制定方案限时办结；暂时无法解决的，耐心做好解释并记录在册，定期向群众反馈进展。
前不久，丁家湾村的姜大爷因地基下陷房屋开裂，包村干部了解情况后，联系包村领导制定解决方案，现已完成了房屋修缮”姜大爷的感激之情溢于言表。
接下来，黄龙县瓦子街镇将继续把走访的脚步踩得更实，把服务的触角伸得更长，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，让每一项政策都落地生根，让每一份期盼都得到回应，持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。（王斌）
责编：曾祥秋
编辑：王晴之
