为进一步延伸高速服务触角，把便民惠民政策送到群众身边，近日，陕西交控白泉分公司双河、白河收费站组织宣传小队，走进白河县双丰社区工厂、沿街商超商铺，开展ETC及高速惠民政策上门宣传活动，零距离为群众答疑解惑。
深入车间一线，面对面宣讲政策
宣传小队走进社区工厂生产车间，穿梭在各个生产工位，将宣传资料送到务工群众手中。工作人员结合群众日常出行需求，细致讲解ETC办理流程、通行优惠政策，针对货车司机重点讲解货车差异化收费政策；面向经营农户、商户科普鲜活农产品绿通免费通行相关规定，讲解查验注意事项，帮助大家避开通行误区。工作人员耐心解答群众关于ETC设备使用、扣费查询等各类疑问，用通俗易懂的语言讲清政策要点。
走进沿街商铺，拓宽宣传覆盖面
宣传队伍来到辖区商超、便民门店，面向商户、来往群众开展宣传。在门店柜台前，工作人员向店主、顾客介绍高速出行便民服务，普及ETC办理相关权益，同时讲解高速安全出行常识，提醒大家注意行车安全，规避行车风险。做到工厂、商铺全覆盖，让更多群众了解高速惠民举措。
立足服务初心，打通服务“最后一公里”
走访宣传，跳出收费站窗口，把服务阵地搬到群众生产生活现场。既让基层群众充分知晓高速惠民政策，也收集到群众对高速服务的意见建议，切实打通政策宣传服务“最后一公里”。
下一步，辖区收费站将持续开展“走出去”服务宣传，常态化进乡镇、企业、社区、厂矿，持续做好政策宣讲与便民服务，用心擦亮高速公路服务窗口，不断提升群众出行获得感。（供稿：陕西交控白泉分公司）
责编：李凯琴
编辑：雷娜
