为推动“叫应帮解”社会治理机制落地见效，提升基层调解员、网格员履职能力，5月23日，白河县西营镇召开专题培训会。以“以培促学，以学促用”为理念，为实现“问题在网格发现、诉求在网格解决”等治理目标注入动力。
立足实际，精准锚定培训方向。培训伊始，镇党委副书记对《在全县建立“叫应帮解”社会治理工作机制的实施方案》及《西营镇社会治安综合治理网格员管理及考核办法（试行）》进行了深入解读，紧密结合网格员和人民调解员的日常工作实际，聚焦学法用法、矛盾纠纷排查化解调处、信息收集上报等重点工作领域，细心讲解，同时，要求全体参训人员以此次培训为契机，积极当好“宣传员、信息员、服务员、调解员”，切实将培训所学转化为服务群众、维护社会稳定的实际行动。
多维赋能，全面提升专业素养。培训过程中，西营司法所所长围绕人民调解员、网格员履职所需能力展开详细讲解。强化《民法典》宣传，深入阐释《民法典》的重大意义，选取民间借贷、赡养纠纷、婚姻家庭、合同纠纷等典型案例，深入浅出地剖析相关法律责任，提升参训人员的法律知识储备；着力提升矛盾调解能力，从人民调解的职责定位、基本原则等方面入手，系统讲解矛盾调解知识，并结合生动鲜活的实际案例，指导参会人员掌握法律法规与调解技巧在实战中的运用，切实增强依法调解的能力水平；紧密结合当前基层治理工作实际，对平安建设、“九率一度”、常态化扫黑除恶、防范电信网络诈骗、反邪教、识毒禁毒等重点工作任务进行安排部署，并深入讲解相关知识，确保各项工作有序推进。
凝聚合力，共绘基层治理新篇。此次培训有效提升了网格员和人民调解员对“叫应帮解” 社会治理工作机制的认识和实践能力，为基层治理注入了新的活力。参训人员纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，充分发挥网格员 “前沿哨兵” 和人民调解员 “第一道防线” 的作用，主动发现问题、及时响应群众诉求，切实做到 “民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”。
下一步，白河县西营镇将持续推进“叫应帮解”工作机制实战化运行，加强对网格员和人民调解员队伍的日常管理和考核，切实提升网格治理质效，不断提升基层社会治理的能力和水平，努力打造和谐稳定的社会环境，为全镇高质量发展保驾护航。（陈绪元）
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