今年来，黄龙县瓦子街镇“以三亮四带五联动”为抓手，持续深入开展”服务群众周解忧”工作，全镇党员干部主动下沉一线，访民情、解民忧，用实际行动践行为民服务初心。乡村振兴专干逯玉琴近日在下乡走访过程中，及时为群众解决养老金发放难题的暖心举动，成为了干群鱼水情深的生动写照。
那是一个平常的午后，乡村振兴专干逯玉琴走村入户的过程中，低保户尹清海满脸愁容地向她反映，本该到账的养老金迟迟未发放，生活上遇到了困难。逯玉琴立刻安抚老人情绪，凭借丰富的工作经验，她初步判断可能是养老认证环节出现了问题。经过仔细查询，发现老人的养老认证今年4月初已经过期，这才导致养老金暂停发放。
“大爷，您别着急，我现在就帮您重新认证！”逯玉琴一边说着，一边拿出手机，打开相关认证APP 。考虑到老人不太熟悉智能手机操作，她全程耐心细致地为老人进行认证操作。从核对身份信息，到指导老人完成人脸识别，每一个步骤都认真严谨。在认证过程中，逯玉琴还不忘向老人解释养老认证的重要性和操作流程，让老人以后遇到类似情况不再犯难。
认证成功的那一刻，老人紧锁的眉头终于舒展开来，紧紧握住逯玉琴的手，激动地说：“闺女，太谢谢你了，要不是你，我都不知道该咋办了！咱现在共产党的政策就是好，还能时时刻刻记得我们”逯玉琴笑着回应：“大爷，这都是我应该做的，您过几天或者下个月再查看一下账户，应该就会打给您，以后有啥困难，尽管跟我说！咱俩家离得也不远”
这只是瓦子街镇“我为群众办实事”众多暖心故事中的一个缩影。一直以来，瓦子街镇积极组织党员干部深入基层，聚焦群众“急难愁盼”问题，主动作为、靠前服务。镇党委领导党员干部、驻村队伍、村”两委”、乡村振兴专干充分发挥自身作用，像逯玉琴这样，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，将惠民政策落到实处，切实解决群众生活中的实际困难，不断拉近党群、干群关系。
此次事件后，瓦子街镇进一步加强了养老认证等惠民政策的宣传与服务工作。通过组织更多志愿服务活动，为行动不便、不会使用智能手机的老年人提供“一对一”上门服务，确保每一位老人都能及时完成认证，享受到应有的养老待遇。
未来，黄龙县瓦子街镇将持续聚焦群众需求，创新服务方式，不断提升服务质量和水平，以更贴心的服务、更扎实的行动践行初心使命，为增进民生福祉、推进乡村振兴贡献力量。（供稿：黄龙县瓦子街镇）
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