春节的喜庆氛围尚未消散，陕西交控延定分公司定边南收费站（简称：定边南收费站）全体员工已迅速从节日状态切换到工作模式，以饱满的热情、昂扬的斗志投入到新一年的工作中，收心归位，为全年工作开好局、起好步。
召开“收心会” 明确工作新方向
会上，对春节期间的各项工作进行总结回顾，对坚守岗位、车道保障的员工辛苦付出表示感谢。同时，结合上级部门的工作要求和收费站实际情况，明确新一年的工作目标与重点任务。强调全体员工要迅速收心归位，严守工作纪律。要求全体职工迅速调整心态，从心理上、精神上、状态上、责任上、纪律上收心，强化工作纪律，杜绝思想松散、纪律松散之风，坚持从制度上管人、从制度上收心，确保各项工作不脱节、不掉链。做到人员到岗、思想归位、工作落实，确保节后各项工作迅速步入正轨。
开展安全检查 筑牢安全防线
组织开展全面细致的安全检查，对收费设施设备、消防器材、用电线路、员工宿舍等重点部位和关键环节进行逐一排查，确保设备运行正常、安全设施完好。针对检查中发现的问题，明确责任人和整改期限，立即进行整改，将安全隐患扼杀在萌芽状态。同时，加强员工的安全教育，提高安全意识，要求在日常工作中严格遵守安全操作规程，杜绝安全事故的发生。
加强业务培训 提升服务质量
节后及时开展收费业务类的相关培训，对日常业务中存在的问题进行归纳总结，全面提升一线收费人员的特情处置与应急能力，确保收费操作“精、准、快”。同时，以“春运”为契机，持续优化文明服务“软实力”，多举措让服务触角再延伸，进一步提升“主动服务”意识，以优质服务树立良好窗口形象，为过往司乘人员提供更加高效、温馨、便捷的通行体验。
整治站容站貌 营造良好环境
为给过往司乘营造整洁、舒适的通行环境，收费站组织员工开展站容站貌整治活动。各班组当班期间，按照划分的卫生区域，对收费亭、车道、称台、防护设备和卫生死角盲区等进行全面清扫，规范摆放厅内物品，同时，规范宿舍物品摆放，将宿舍彻底清理干净，不留死角，确保全力提升站区的环境美观度。
定边南收费站全体员工已收心归位，正以崭新的姿态、扎实的工作，全身心投入到新一年的工作中，为过往司乘提供更加优质、高效的服务，为推动收费站各项工作再上新台阶而努力奋斗。(作者：屈以旋)
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编辑：刘佳怡
