为进一步提升社区管理与服务水平，实现社区治理的精细化、精准化，黄龙县石堡镇城东社区以网格化管理为抓手，通过科学划分、系统构建、机制保障，推动社区治理从“粗放式”走向“精细化”转变，切实提升基层治理服务效率，增强居民幸福感和满意度。
立足实际 确定划分原则
网格划分不是“一刀切”，社区始终秉持“规模适度、界限清晰、方便管理、动态调整”的原则，致力构建“网中有格、格中有人、人负其责”的治理闭环。综合考虑地域面积、人口分布、居住密度等实际情况，将社区常住户划分为36个规模适宜的网格，每个网格配备专职、兼职网格员，既保证网格员有充足精力对接居民需求，又避免因管理范围过大导致服务“打折扣”、问题“有遗漏”，让每一片区域都有人管、每一户居民都有人帮。
精准划分 构建网格体系
社区结合自身特点，将辖区内的物业小区、企事业单位、学校、医院等不同区域纳入网格划分范畴。在大型物业小区，按照楼栋分布划分网格；对于学校、医院、公园等人员密集、功能特殊的场所，单独设立专属网格，实现社区全域的网格化管理。目前，社区已成功构建起“社区——网格——微网格”的三级网格体系，小组长、志愿者担任联络员，形成了全面覆盖、层次分明的基层治理网络。
配套机制 保障运行高效
为让网格化管理“跑”起来、“活”起来，社区建立“日巡查、周汇总、月研判”的工作制度，网格员每日在网格内巡查，及时发现环境卫生、安全隐患、居民诉求等问题，并记录上报；每周进行问题汇总，梳理重点难点；每月组织研判会议，商讨解决方案。同时，利用微信工作群等信息化平台，及时接受群内反馈信息，并将办理进度及结果在群内实时告知，实现网格信息实时更新、问题在线流转、办理进度可查，大幅提升基层治理与服务效率。（供稿：黄龙县石堡镇）
责编：曾祥秋
编辑：汪欣阳
