5月6日下午，淳化县政务服务中心召开“强服务，转作风，优环境，打造群众满意服务大厅”动员部署会，中心全体领导干部及大厅各窗口工作人员参加会议。
会上，监督管理科科长赵光同志宣读了《淳化县政务服务中心关于开展“强服务，转作风，优环境，打造群众满意服务大厅”活动工作方案》，并针对近期大厅巡查中发现的问题，从窗口纪律作风、服务态度、业务办理三个方面进行了详细通报。
会议对本次活动进行全面部署，明确本次活动将聚焦三大重点：强服务。进一步规范窗口服务标准，落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，强化工作人员责任意识与服务意识，提升服务专业化水平。转作风。严格执行考勤制度，整治纪律松散、推诿扯皮等问题，严禁擅自离岗，工作期间不得从事与岗位无关行为。优环境。开展大厅环境卫生整治与健康提升服务，组织工作人员对办事窗口、休息等候区域、自助服务区、各办公区域等进行全方位清扫，重点清理地面污渍、台面杂物、卫生死角，规范摆放便民设施、宣传资料，确保大厅环境干净整洁、布局规整。深化升级帮代办、延时服务、“一网通办”、“跨域通办”等便民服务举措，进一步优化提升政务服务环境。
会议要求，全体工作人员要主动对标对表、立行立改；监督管理科要通过巡查暗访、通报问责等方式，严督实导活动开展，确保各项举措落地见效。
会议强调，政务服务大厅是政府联系群众、服务企业的一线平台，其作风和服务水平直接关系到政府公信力和群众满意度。全体工作人员要将严实作风融入每一次业务办理中，为群众办好事、让群众好办事，真正做到以真心换民心，实现群众办事“少跑腿、好办事、不堵心”，努力将政务服务大厅建设成为展示政府良好形象的“文明窗口”和“暖心窗口”。（张绒）
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