今年来，黄龙县瓦子街镇以信访工作法治化为抓手，下沉一线，延伸化解力量，推进信访工作法治化落地见效，推动信访问题源头治理，不断提升信访工作质效。
走村入户“访民情”，全面摸排矛盾纠纷。提高网格化水平，构建联村领导包村、镇村干部包片、网格员包户的信访矛盾排查责任体系，组织包村组干部、村干部、党员进村入户访民情，打开窗口收集信息、沉下身子发现问题，梳理排查各村矛盾纠纷，对可能影响社会稳定的苗头隐患，做到“排查到位、预警到位、解决到位、稳控到位”，对群众反映较为集中的信访热点难点问题优先预警，把握信访工作的主动权，做到未雨绸缪，防患于未然。
坚持问题导向，守牢风险“防火墙”。镇、村干部走村入户，广泛、深入了解群众在生产、生活中各个方面遇到的急难愁盼问题，对症下药予以解决，同时充分听取群众的意见建议，并对全过程做详细记录，为化解工作夯实基础。并坚持把农村土地、邻里纠纷等作为排查重点，对排查出的问题认真进行分析研判，“出点子、想办法”用情用心化解各类矛盾纠纷，切实维护全镇社会和谐稳定。
加强普法宣传，提升群众法治意识。充分利用新时代文明实践所、村级文化广场等阵地，开展形式多样的普法宣传活动。通过发放宣传资料、举办法律讲座等方式，向群众普及《信访工作条例》及相关法律法规，引导群众依法理性表达诉求，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的良好氛围。（郑峰）
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