在石泉农商银行后柳支行，每天都有来来往往的客户，上演着各种各样的故事，而这一天，柳女士的到来，让这个地方又多了一份温情。
柳女士身患疾病，只能依靠轮椅行动，但这并没有阻碍她前来办理业务的脚步。当她出现在后柳支行门口时，客户经理第一时间发现了行动不便的柳女士，迅速上前迎接。他小心地协助柳女士进入营业厅，那关切的眼神和轻柔的动作仿佛是对待自己的亲人。
在办理业务的过程中，每一位工作人员都展现出了极高的专业素养和热情，他们耐心地询问柳女士的需求，为柳女士讲解业务流程和相关信息，一举一动都体现着对柳女士的尊重和关怀。
后柳支行还专门为柳女士开辟了绿色通道，减少她的等待时间。在业务办理完毕后，工作人员又将柳女士安全的送出银行，并叮嘱她路上小心。柳女士满是感激地说：“你们真是太好了，让我感觉特别温暖。”工作人员回应道：“这是我们应该做的，欢迎您下次再来。”
在整个业务办理过程中，工作人员以实际行动践行着他们的服务宗旨。他们的热心如同冬日暖阳，驱散了柳女士因身体病痛和行动不便带来的阴霾：他们的耐心让每一个步骤都扎实推进；他们的细心确保业务办理准确无误；他们的爱心让柳女士感受到如家人般的关怀。
这次服务不仅仅是完成一次业务办理，更是石泉农商银行“四心”服务理念的生动展现。该行工作人员用实际行动告诉每一位客户，无论何时何地，农商银行都是值得信赖的温暖港湾，始终为大家提供有温暖、有深度的金融服务。（苏秀月）
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