在疫情防控期间，为减少人员聚集，做到疫情防控不放松，审批服务“不降速”。近日，镇安县行政审批局多措并举，不断深化审批服务改革，全力保障疫情防控期间行政审批工作高效运转。
不断优化“线上办理”、“帮办代办”。通过发布网上办事操作指南，公布窗口服务热线电话，及时接听来电咨询，全程指导解答问题，引导企业群众“线上办理”。对于部分无法线上操作的业务开展“帮办代办”，通过电话、微信、QQ等多种方式线上“帮办代办”，让信息多跑路，单位和企业不见面就完成审批事项。一季度“线上办理”业务达57项，“帮办代办”18次，免费邮寄7次。
深入实施“容缺办理+告知承诺”。为助力重大项目尽早落地，针对因疫情封控登记材料无法及时提交的企业，特事特办、急事急办，开辟绿色通道，适当放宽承诺期限，容缺受理助力重大项目落地，为企业节约时间成本，提高审批效率。一季度办理重大项目手续21项，容缺办理9项。
积极推进“互联网+政务服务”。办事表格网上下载，网络化办公，大力推进政务服务事项网上申请、受理、办理、反馈和监督。依托现有电子证照、社会信用等基础信息库，全面发挥在线预约、咨询、办理、证照寄送等协同效应，努力实现一站式线上政务服务。一季度线上政务服务同比增长31.2%。（供稿：镇安县行政服务审批局）
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编辑：王尧
