10月27，由国家卫健委医政医管局指导，健康界主办的“改善就医感受 提升患者体验”第八季全国医院擂台赛东北西北赛区决赛在辽宁大连落下帷幕。汉中市中心医院院前急救科蒲辉参赛案例《千里奔袭为谁急——提升危重症患者转运质量》荣获“杰出案例奖”。
本季擂台赛紧贴国家卫生健康委、国家中医药管理局发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》内涵，涵盖了患者诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后等11个主题，旨在挖掘和宣传典型案例，进一步改善人民群众看病就医感受为目标，重新梳理医疗服务流程，运用新技术、新手段、新模式，打通人民群众就医的堵点淤点难点。比赛共设置中南、华北、华东、西南和东北西北5大赛区，共收到来自全国31个省(直辖市、自治区)医疗机构提交的案例2995个，其中东北西北赛区共收到案例281个，通过前期线上专家初评，118个案例进入区域决赛。
此次案例获得该项殊荣，充分展示了汉中市中心医院多年来对院前急救体系建设的重视，多措并举，全力打造院前院内一体化，院前急救专业化，医联体单位合作深入化的成果体现。
今年是汉中市中心医院“就医体验提升年”，医院按照国家卫健委《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》、《进一步改善护理服务行动计划》要求，开展了一系列形式多样的改善患者体验活动，增强了人民群众就医获得感。我们将持续以改善患者体验为出发点，强化院前急救专业内涵，提升院前医疗护理服务，满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求，在实践中形成更多创新方法和服务模式，使人民群众享有汉中市中心医院高质量发展成果。（黄江）
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