在城固县龙头镇，只要提起调解员曾小明，村民们的评价出奇一致。
“他办事我们放心！”
“一把年纪还坚守在岗位上，太敬业了。”
这位年逾七旬的老调解员，用40年如一日地坚守，在街头巷尾、田间地头践行着新时代“枫桥经验”，把一件件矛盾纠纷化解在基层。
今年3月，新启用的调解室墙上，“调解能手曾小明”的简介只有寥寥数语，却让前来求助的乡亲们眼里闪着光。“有纠纷就找曾老师”——这句朴素的约定，早已成为当地百姓心中的共识。但鲜有人知，这位总是笑脸迎人的老调解员，每天下午5时赶回家中，还要照料患病卧床4年的老伴。
调解员的工作常常不会因夜幕降临而暂停。那些白天来不及细看的案卷，总会被他装进公文包里带回家。纸页的重量不过二两，却牵动着群众亟待化解的纷争。
今年2月，那起移车纠纷的调解过程，堪称基层调解的成功范例。接到陈某与郑某的调解申请后，曾小明当天就顶着寒风走访涉事双方。
两家人为赔偿金额僵持不下，谁也不肯让步。他也没着急调解，先连着3天往两家跑，又同村干部了解相关情况，最终精准援引《中华人民共和国民法典》相关条款结合乡情民约，在极短时间内促成双方握手言和。
处理王婶和儿媳妇的矛盾时，曾小明用当地方言说：“家家锅底都有灰，就看怎么擦。”他让婆媳俩各自写下对方的3条优点，又让她们回忆当初和睦时的情景，写着、写着，双方就重归于好了。
这样的邻里纠纷，在曾小明的调解日记里每天都有记载。
“要把自己摆进案子里，但绝不能陷在情绪里。”这是曾小明常挂在嘴边的话。翻开他密密麻麻的工作笔记，每起纠纷后面都标注着“矛盾焦点”“法律依据”“调解方案”三要素。
“现在，年轻人调解靠手机录像取证，曾老师却总说‘镜头照不见人心’。有次他调解土地纠纷，竟带着双方去田里抓把土搓一搓——‘地气接上了，火气就消了’。”该镇综治中心工作人员李骞感慨，“老曾调解案子，完全是用心用情、踏实认真，是咱们学习的榜样。”
当被问及何时退休，曾小明总是笑着说：“只要群众还认我这把老骨头。”多年来，他手写的调解协议书累计超过4000份，垒起来足有两人高。曾小明，这位古稀老人，以最传统的“说和”智慧、最真挚的为民情怀和最朴素的法治实践，默默守护着基层社会弥足珍贵的和谐根基。(来源：汉中日报)
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编辑：刘佳怡
