6月10日，岐山农商银行五丈原支行扎实开展“金融知识万里行”活动，重点聚焦老年群体，通过厅堂宣讲、进村入户、走访商户等方式，将防范电信网络诈骗、账户与银行卡安全、反假货币、个人信息保护及消费者权益保护等金融知识送到老人身边，同时手把手指导老年人使用手机银行等数字金融工具，帮助跨越“数字鸿沟”。
厅堂宣讲重防范。在营业大厅，工作人员利用客户等候间隙，向老年客户发放宣传折页，面对面讲解电信网络诈骗常见套路和防范技巧，反复提醒不轻信陌生来电、不点击陌生链接、不向陌生账户转账。重点普及个人信息保护知识，强调身份证号、银行卡号、短信验证码等敏感信息切勿随意透露，妥善保管银行卡和身份证，保障账户与资金安全。
上门送教更贴心。宣传小队深入村组，走进老年群众家里开展“一对一”金融知识宣讲。针对养老诈骗、虚假投资理财、冒充熟人等典型骗局，工作人员用通俗语言以案说法，结合消费者权益保护内容，告知老人如何依法维权、识别风险。同时，手把手教会老人使用手机银行查询余额、转账汇款、生活缴费等常用功能，耐心解答使用过程中的疑问，切实帮助老年群体既能“防得住”风险，又能“用得好”服务。
进店入户强普及。针对辖区老年商户，工作人员上门讲解反假货币知识，手把手教老人“一看二摸三听”的识别技巧，普及银行卡交易安全规范与个人信息保护要点，提醒警惕商户刷单、扫码诈骗及虚假回款等陷阱，强化依法合规经营意识和金融消费者权益保护意识。
此次活动将实用的金融知识、贴心的消保宣传和便捷的数字金融操作指导精准送达老年群体身边，有效提升了老人的风险识别能力、信息保护意识和金融维权认知。下一步，五丈原支行将持续践行“金融为民”理念，常态化开展上门普及、入户宣传，用更暖心的服务守护好老年群体的金融权益与财产安全。（任 妍）
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编辑：刘佳怡
